隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,國際產(chǎn)業(yè)分工日益細(xì)化,專業(yè)化水平持續(xù)提高,服務(wù)外包已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。”在第二屆北京京交會(huì)”中國服務(wù)外包人才培養(yǎng)國際峰會(huì)上,商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司司長周柳軍總結(jié)道,自2006年實(shí)施千百工程以來,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從萌芽起步到遍地開花,發(fā)展非常迅猛。
數(shù)據(jù)顯示,2012年中國的服務(wù)外包企業(yè)承接服務(wù)外包合同金額612.68億美元,同比增長37%,執(zhí)行金額465.7億美元,同比增長43.8%。其中承接國際離岸服務(wù)外包合同金額438.5億美元,同比增長43.4%,執(zhí)行金額334.4億美元,同比增長31.1%。同時(shí)流程外包、知識(shí)外包占比分別為11.1%,11.4%。截至2012年底,中國共有服務(wù)外包企業(yè)2155家,占總數(shù)的67.8%。
然而,周柳軍表示,在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)要素、交易模式、交付模式都在發(fā)生根本性的變革,產(chǎn)業(yè)的整體正在逐步進(jìn)入一個(gè)大變革的時(shí)期。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn),但同時(shí)也面臨著良好的機(jī)遇。
實(shí)用性人才短缺已經(jīng)成為制約服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。除此之外,從外部因素看,受到2008年全球金融危機(jī)的影響,近兩年世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇充滿艱難,全球服務(wù)外包市場出現(xiàn)了萎縮的情況。
作為服務(wù)外包行業(yè)早期發(fā)展的企業(yè),奧博杰天軟件(北京)有限公司做服務(wù)外包已經(jīng)十幾年了,主要承接美國的發(fā)包。作為此次京交會(huì)”的參展商,其總經(jīng)理助理魯麗在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)也表示了金融危機(jī)對于企業(yè)發(fā)展的消極影響。金融危機(jī)之后,比較明顯的是我們的大單子比較少了,新客戶的發(fā)展不像以前增速那么快了。”
與此同時(shí),魯麗也表示了同行競爭給企業(yè)發(fā)展帶來的壓力,也是造成新客戶發(fā)展緩慢的另一方面原因。
國際離岸服務(wù)外包在增長的同時(shí),國內(nèi)在岸服務(wù)外包也發(fā)展得火熱。原來服務(wù)外包都集中在北上廣等一線大城市,現(xiàn)在二三線城市企業(yè)發(fā)展服務(wù)外包的越來越多。”山東省臨沂市商務(wù)局外資科科長宋德烈在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)說道,原來服務(wù)外包企業(yè)都不會(huì)到臨沂去,現(xiàn)在都到臨沂去考察和投資。
宋德烈強(qiáng)調(diào),服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的大變革”表明我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了信息化階段,現(xiàn)在很多服務(wù)外包企業(yè)都在爭搶國內(nèi)信息化的蛋糕,挖掘當(dāng)?shù)氐拿裆こ蹋a(chǎn)性服務(wù)業(yè)等業(yè)務(wù)。這對二三線城市發(fā)展來說也是一個(gè)機(jī)遇。
在此次京交會(huì)”的服務(wù)外包展區(qū)中,共有22個(gè)中國服務(wù)外包示范城市參展,其中不僅包括北京、上海、廣州等大城市,西安、成都、大連等二三線城市也參與其中。按照工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年我國在岸服務(wù)外包增速超過27%。
宋德烈認(rèn)為,目前中國正面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,發(fā)展服務(wù)外包的意義不僅在于解決就業(yè),創(chuàng)造稅收,而且對于降低每萬元GDP污染物的排放都是有意義的。
5月20日,享有中國軟件(13.19,-0.06,-0.45%)外包第一人”的文思海輝技術(shù)有限公司宣布私有化成為行業(yè)內(nèi)的大新聞。作為中國在海外上市最大的一個(gè)服務(wù)外包的企業(yè),為什么要進(jìn)行私有化,峰會(huì)嘉賓、天津鼎韜外包服務(wù)有限公司,中國服務(wù)外包網(wǎng)CEO齊海濤對此的解讀是,如何在新一輪的技術(shù)變革浪潮下,抓住云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)這樣的浪潮,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。這是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在‘大變革’時(shí)期面臨的發(fā)展機(jī)遇。”
未來十年外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大機(jī)遇,服務(wù)可貿(mào)易化不斷加大。按照國際經(jīng)合組織一份報(bào)告數(shù)據(jù)表明,到2020年全球服務(wù)的可貿(mào)易化規(guī)模將從去年的8.4萬億上升到20萬億,也就是說,未來十年是全球服務(wù)貿(mào)易的黃金十年。如何抓住這樣一個(gè)全球服務(wù)貿(mào)易的黃金十年,發(fā)展我們的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),也是我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)未來要抓住的一個(gè)關(guān)鍵性的機(jī)遇。”齊海濤表示。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛目前進(jìn)入“變革期”》,本文關(guān)鍵詞 服務(wù),外包,產(chǎn)業(yè)發(fā)展,迅猛,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。