新華社寧波4月9日電（黃瑞鵬 鄭黎）中國服務外包創新發展（寧波）峰會”于9日在浙江省寧波市舉行。與會專家認為我國服務外包產業正處于重要戰略機遇期應乘此機遇期進一步提升我國服務外包國際競爭力。本次峰會由由中國服務外包研究中心、寧波市人民政府共同主辦。

商務部國際貿易經濟合作研究院服貿所李鋼所長提出，打造服務外包國際競爭力需要實現六大轉變，即提升人力資本，培育核心技術與創新能力，實施知識產權和標準化戰略，堅持引進來與走出去雙向互動、硬實力和軟實力相結合，離岸與在岸并舉發展，從而營造可持續服務交付優勢。

文思海輝技術有限公司副總裁修斯肯（Huyskens）表示，服務外包的核心就是服務產品化，而品牌體現了產品的核心價值。今后中國應加大國際市場開拓力度，打造中國服務外包產業整體形象，樹立中國外包品牌”。他判斷中國IT服務行業的發展速度將大大超過全球IT服務市場的增長速度。

云華科技董事長郭昕認為，我國服務外包產業正發展面臨重要戰略機遇。未來企業信息化將成為數字制造的核心，信息技術的變革給服務外包產業發展帶來新的挑戰：社會化商務的興起推動轉型升級的需求，企業管理形態向深入客戶關系管理的高端業務轉型，服務外包企業自身管理方式基于云計算發生變革，核心與非核心業務價值被重新衡量，智慧城市、面向制造的信息服務、現代服務業、電子商務外包將成為服務外包重點突破領域。（完）