11月29日下午，浙江省服務貿易協會在杭州濱江區東忠科技園召開了服務外包與招商引資論壇，來自金華、湖州等地市30多家服務外包示范園區和服務外包企業參加了此次論壇。論壇上，浙江省級服務外包示范園區相互介紹了成功引進國際外包企業、園區建設發展等相關經驗及成果。

　　東忠集團董事長丁偉儒在論壇上作了主演講。東忠集團建設運營的對日服務外包產業專業園區，已引進了多家世界500強企業入駐，其中包括豐田集團旗下的AW信息科技(杭州)有限公司，NEC集團旗下的NEC信息科技(杭州)有限公司等。

　　東忠集團是浙江省最早的對日服務外包企業，經過10多年的積淀，已經形成了其獨特的經營模式。東忠實施了基于差異認知的流程共享管理模式”，即徹底實施本公司開發的開發手順”和品質管理手冊”。直接去掉BSE的中介機構，實行與客戶面對面的交易。從而繞過BSE人才缺乏的現實，直接突破外包業務發展的瓶頸制約。

　　東忠與日本的行業專業企業設立合資公司，向其派遣專業開發團隊持續進行軟件開發。自2004年以來，先后與AISIN AW株式會社、VINCULUM-JAPAN株式會社、株式會社NTTDATA等上市公司設立合資公司。時至今日，東忠已經有10家合資公司，涉及交通、汽車、物流、金融等多個領域。丁偉儒告訴記者，成立合資公司，東忠有三個原則：第一，東忠的股份占20%以下，決策權給控股方日方；第二，合資公司事業部的管理團隊由東忠派遣；第三，合資公司的業務全部交給東忠的開發團隊執行。

　　合資公司的模式是雙贏的。在中國的日資企業雖然擁有較強的市場開發能力，但卻受制于人才培養、體制構建等事務。與此相反，東忠具備培養人才的能力及條件，但在市場開發方面卻處于弱勢，合資公司為東忠服務外包開發基地和日本IT市場之間架起了一座橋梁，該模式可以起到資源共享、揚長避短的作用。

　　據悉，截止2011年底，浙江省已認定了29家省級國際服務外包示范園區。目前服務外包園區已經形成四種模式：一是依托經濟開發區發展服務外包園；二是依托主城區發展服務外包園區；三是企業發展服務外包園區；四是依托具體產業發展服務外包園區。東忠科技園是浙江首批省級國際服務外包示范園區之一，是企業發展服務外包園區模式的典范。

　　浙江省商務廳服務貿易處處長張錢江在接受采訪時說，浙江要通過加快發展國際服務外包產業，提高利用外資的質量和水平，優化外資結構；擴大浙江知識密集型服務產品的出口，轉變外貿增長方式。要將我省的示范園區培育成能為服務外包企業提供優質服務、具有差異化競爭優勢的產業集聚平臺，發揮示范園區在全省服務外包產業發展中主陣地的作用。

　　論壇上，金華金東信息軟件產業園、湖州多媒體產業園、嘉興創意創新軟件園也都相互交換了經驗。