【賽迪網訊】 1月12日消息，據國外媒體報道，根據研究公司Ovum的調查顯示，2011年云計算和業務流程外包(BPO)服務將在政府IT部門大受歡迎，這主要由于政府2011年的資金削減造成的。

根據Ovum的高級分析師杰西卡霍金斯在《2011年政府技術應用趨勢觀察報告》中的預測表示，由云計算提供的消費技術的使用將會增加，因為使用該技術能夠大大降低成本開支。云服務的很多基礎設施由供應商建設和運營，使用者的費用是基于使用量來收費的，這將能夠使政府部門節省很多費用。

這種開支的強制削減能夠迫使政府IT部門更加關注新的技術，進而促進相關技術人員和用戶的增加，這將有利于該技術產業的良性發展。 該分析師表示，云計算的部署能夠幫助政府部門削減工作的無效性，確保工作的簡潔高效。

杰西卡霍金斯表示，很多IT部門的領導仍然擔心云計算應用和網絡的安全性，但是政府網絡開放的廣闊性能過幫助克服這些困難。為了實現各部門的網絡共享，各部門都要遵守相關的規定來操作，這樣能夠消除員工錯誤使用的擔心。

對于業務流程外包(BPO)服務，杰西卡霍金斯表示，通過使用專業的供應商，像Capita 或是Northgate，很多部門能夠節省8-10%的成本消耗，因為這些供應商能夠實現相關流程的恰到好處。政府部門能過從業務流程外包中獲得很大的利益，但是他們需要考慮部署該項應用時的長期策略，他們需要與供應商進行良好的溝通以確保得到適合的系統。 杰西卡霍金斯也預測，由于可用資金的削減，政府IT部門的采購方式將會更加嚴格。不點增加的公共支出監督使政府采購責任更加強大。