根據商務部服務外包業務管理和統計系統”，2010年1—11月，我市在系統中注冊的服務外包企業達726家，累計實現服務外包合同額29億美元，其中離岸合同額12.58億美元，執行額24.9億美元，其中離岸執行額10.78億美元。上述4項指標，均居省內服務外包示范城市和全國21個示范城市前列。

　　在此背景下，由市商務局和雨花臺區人民政府主辦的2010年大學生服務外包創意大賽暨就業對接會，其積極意義和社會效果就顯得尤為重要。

　　正如市商務局局長李利江所言，這次大賽，為廣大學生就業和企業的需求，搭建了一個有益的平臺，在更好地滿足外包企業需求的同時，又能及時引導學生提前進行職業規劃。

　　聲音

　　自從我市在2006年12月成為全國首批服務外包示范城市之后，全市的服務外包產業快速發展。在這快速發展過程中，人才問題也逐漸成為制約南京服務外包發展的瓶頸。這次創意大賽和對接會的初衷，就是要發掘和培養我市服務外包產業人才，為企業輸送符合需求的優秀人才，更為南京的服務外包產業發展奠定更好的基礎。

　　市商務局巡視員仇少明

　　關鍵詞：特點

　　信息技術外包（ITO）占主導

　　2010年的前11個月，我市信息技術外包（ITO）執行額占全市服務外包執行總額的六成以上；業務流程外包（BPO）和技術性知識流程外包（KPO）等業務約4.5億美元，占全市執行總額的三成左右，BPO和KPO業務的執行額較去年占比有明顯提升。

　　在岸外包業務增長迅速

　　2010年1至11月，在岸外包市場份額繼續顯著提升，我市企業承接的來自國內市場的服務外包合同額16.4億美元，占比與去年同期相比提升近18個百分點；國內市場服務外包執行額14.15億美元，占執行總額的56.8%,占比與去年同期相比提升約15個百分點。

　　美歐是主要離岸外包市場

　　數據顯示，離岸業務執行額超千萬美元的國家和地區有26個，主要來源地為美國、歐洲、日本等國家及中國港臺地區，這些海外市場的業務額占全市離岸合同的一半以上。其中，美國市場金額2.47億美元，占19.6%；歐洲市場金額達2.15億美元，占17.1%；日本市場金額1億美元，占8%，中國港臺市場金額合計0.87億美元，占7％。

　　關鍵詞：舉措

　　2011年1月7日，為期11天的南京2010年大學生服務外包創意大賽暨就業對接會圓滿落下帷幕。本次服務外包創意大賽是一次群英薈萃、智慧交融的盛會。來自多個企業和院校的180多名應屆畢業生積極參與，16個團隊脫穎而出進入答辯會，充分展示了在校大學生的良好素質和創意風采。精彩的答辯互動、43名學生榮獲獎項、96名學生與企業簽訂用工意向書，使本屆大賽高潮不斷、亮點頻出。

　　成果

　　本版策劃 南京市商務局

　　加大對服務外包產業的政策支持力度

　　背景：2010年4月，國務院下發國辦函69號文件后，市商務局立刻組織市服務外包領導小組成員單位、各有關服務外包示范區研究熟悉新政策，一周內迅速組織兩場政策宣講活動。

　　結合國辦函69號文件的最新要求，商務部門新近擬定的2011—2015年市級外包扶持政策，擬在龍頭企業引進、國內外市場開拓、高端人才引進培養、創新投融資手段支持服務外包企業發展等方面，給予服務外包產業更大的政策支持。

　　同時，根據《財政部商務部關于2010年度支持承接國際服務外包業務發展資金管理工作的通知》（財企[2010]64號），我市組織了兩個批次的服務外包企業、培訓機構，申報2010年度服務外包人才培訓及國際認證扶持資金近2000萬元。根據《南京市技術先進型服務企業的具體認定辦法》和申報程序，前階段，市技術先進型服務企業評審工作領導小組組織了18家技術先進型服務企業的申報工作，目前14家服務外包企業已進入2010年度技術先進型企業評審的公示階段，此前，我市已有11家企業被評為技術先進型服務企業。

　　提升南京服務外包影響力

　　背景：2010年6月，第三屆中國國際服務外包合作大會在南京召開。大會在舉辦高峰論壇、展覽展示、企業對接會、服務外包政策培訓會、服務外包領軍企業及成長型企業發布會、服務外包杰出貢獻人物頒獎等相關活動基礎上，又策劃增設了金融外包對接會、國際生物醫藥合作論壇、通訊軟件研發外包專場對接會、中國智能電網軟件產業發展論壇、微軟軟件新技術與外包人才峰會等活動，在全世界客人面前，很好地展示了南京服務”的優勢。

　　作為此次國際服務外包合作大會的具體承辦部門，市商務局在短短兩天的會期里，一共舉辦了17場不同類型、特色鮮明的活動，廣泛宣傳展示了南京服務外包產業發展環境和發展前景，搭建了中國服務外包示范城市、示范區以及國際服務外包企業之間交流合作平臺，成為全國服務外包領域規模最大、層次最高、影響最廣、內容最豐富的盛會之一。此次大會對促進我市服務外包產業更好更快發展，起到了重要推動作用。

　　推動本地企業開拓國際市場

　　背景：去年以來，我市大力推動服務外包新項目、大項目的引進工作。各服務外包骨干企業在做大做強的道路上，收獲了累累碩果。

　　南京雷迪克斯軟件有限公司將在雨花臺區征用土地20畝，興建3萬平米研發中心，主要從事對日服務外包業務。預計2012年建成后，將形成華東地區的信息系統軟件服務外包接包中心；華為軟件有限公司與軟通動力有限公司、南京文思創新軟件技術有限公司，簽訂了每年1億元人民幣的軟件外包合同額；江蘇集群信息技術有限公司落戶江寧開發區中關村（南京）國際服務外包產業園，預計2013年員工可達到1000人以上，軟件與服務外包收入達到2億元；江寧開發區簽約慧點科技軟件研發及外包項目，預計2012年軟件與服務外包收入達到5000萬元；德國SAP、文思創新與江蘇軟件園吉山基地簽約人才培養合作項目，三方將共同打造一流高端軟件技術人才，培養面向軟件、信息技術服務、國際外包等領域的實用性人才，預計年培訓人員2000人。

　　此外，市商務局還分別組織企業參加法國昂西動漫節、日韓軟件外包展、江蘇省服務外包歐洲推介會、江蘇省赴美國、墨西哥生物醫藥外包團、江蘇省赴美國、加拿大軟件和信息技術外包代表團等活動，推動我市服務外包企業積極拓展海外市場，提升我市服務外包企業的國際競爭力。

　　明確南京服務外包產業發展方向

　　背景：目前，市商務局正在積極推進《南京市十二五”服務外包發展規劃》的編制工作，與南京市社科院、南京大學等研究機構合作，進一步明確我市服務外包產業未來發展方向、發展重點和發展路徑。立意高、定位準、重點突出、目標明確，是該規劃的指導思想。規劃以國際化的眼光和定位，來指導未來5年我市服務外包產業發展方向。規劃編制現已進入最后論證階段。

　　規劃的總體目標，是要緊抓后金融危機時期的發展機遇，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞全市三個發展”的總體戰略，以打造南京外包 服務全球”的城市品牌為目標，堅持外引內育、加強聯合、突出特色”的原則，多措并舉，扎實工作，培育一批知名服務外包企業，建設若干特色鮮明的服務外包示范區，力爭全市服務外包產業發展水平繼續領先全省，居全國21個服務外包示范城市前列。

　　2011年，全市服務外包執行額在2010年基礎上增長35%以上，規劃十二五”期間，全市服務外包執行額年均增幅在40%以上。