華龍網訊 （記者 白 麟 楊永芹）昨日下午，在國際會展中心召開的首屆重慶服務外包洽談會”上，來自世界各地的相關企業代表，紛紛就如何做強重慶服務外包業建言獻策。

　　安永咨詢：

　　整合外包 抱團發展

　　美國安永咨詢遠東區合伙人黎俊偉表示，作為西部惟一的直轄市，重慶有西部大開發的政策支持，服務外包行業的運營成本僅為北京的60%、天津的75%，在相關產業發展上很有優勢。

　　他建議，下一步，重慶應該結合本地現有的汽車、電子、金融行業，為服務外包提供支持，同時，要將不同環節的外包整合起來，形成技術壁壘，這樣外地就難以跟本地競爭。在此基礎上，重慶的服務外包業就能夠形成集群效應。

　　微軟：

　　構建團隊 產業升級

　　微軟中國研發集團外包事業部總監王潁認為，中國個人的技術水平是很高的，但團隊的力量顯得不足，重慶應該在盡可能短的時間內，組織起100-200人規模的服務外包團隊，同時，團隊需提高對商業的理解能力，要更懂得把握客戶的心理。

　　王潁說，當前正是重慶發展IT外包業務的大好機會。重慶應該保持住成本優勢，吸引國內的領先企業來落戶，同時要引導本地服務外包團隊，從以往較低層次的服務外包，往技術核心服務方向發展。

　　安博教育：

　　突破人才瓶頸是關鍵

　　人才瓶頸,是中國進入更廣闊服務外包市場的主要障礙之一。”在美國安博教育集團總裁黃勁看來，只要重慶能夠成為人才高地，自然就能吸引到大量服務外包企業。同時，需要建立一個平臺，與企業、院校實現良性互動，打造人才高地。

　　重慶需要摸清企業的實際需求，通過建立人才測評模型和人才勝任力模型，建立人力資源庫和園區型的實訓基地，才能保證產生更多的、企業能用的人才。”黃勁說。

　　佩羅系統：

　　重慶面臨最佳發展機遇

　　重慶正面臨發展服務外包的最佳機遇。”美國佩羅系統中國區總裁戴夫米勒表示，印度作為全球服務外包的重要市場，優勢正在喪失。目前，中國在服務外包方面的增長，已經快于印度。

　　重慶地處西部地區，在發展高端服務外包方面，與沿海相比，勞動力成本更低，優勢顯而易見。但重慶需要從沿海地區吸引專業人才。同時，要加強自身人才培訓，特別要培訓懂英語的專業IT人才。此外，還要加強知識產權、個人健康隱私等方面的保護。