外包業具有抵御經濟危機的較強能力，但是據美國咨詢公司TPI的調查顯示：受長期經濟危機的影響發包商漸漸走入困境。
根據TPI記者報道：和20 0 8年外包業充滿活力的景象相比，2009年上半年的全球外包合同件數降低11%，合同總額降低22%，年均合同額減少了28%”。
2009年經濟的不景氣削平了IT服務供應商在2007年所創造的增長業績，根據TPI在7月21日發表的2009年第二季度以及上半年的全球外包市場調查結果顯示：和去年同期相比全球外包市場規模明顯降低。TPI又指出，相比2008年2009年的外包規模處于低水平，但是還是可以相對穩定的獲得外包合同。
TPI對超過2500萬美元以上的外包合同進行跟蹤調查，結果顯示第二季度比第一季度降低了7.5%，減少了135件。雖然第二季度的合同總額（TCV）增長了5%、達205億美元，但是年均合同額(總合同額除以合同年數)比第一季度降低5%、減少了36億美元。
TPI Global Resources Management的合伙人兼總裁—— Mark Mayo分析說：上半年為克服日趨嚴峻的經濟危機，企業在決定外包時比以前變得迅速而富有戰略性”。而現在可以看到美國的IT外包市場開始趨于穩定，Mark Mayo期待說：應該馬上觸底了”。像北美現在IT外包的總合同額比去年增加了6%。
但是，BPO的減少速度比預想的要快，BPO的合同件數、TCV、ACV較前五年上半年同期都要低。TPI對此推測：BPO 的減少不僅僅是受經濟不景氣的影響”。
