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百通世紀以托管型(SAAS)呼叫中心租用形式建設呼叫中心平臺

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  隨著經濟發展,中小企業對呼叫中心的需求日盛,在網絡、通訊技術的發展下,托管式呼叫中心是由服務商購買專業設備搭建大的服務平臺,以租賃的方式為企業提供服務的模式。據悉,百通世紀以租用形式建設呼叫中心平臺。

  百通世紀是于1993年4月17日成立由北京百通世紀科技有限公司、北京盛益恒通科技有限公司、北京全優思源教育科技有限公司、北京康新益國科技有限公司組成。涉及領域包括:教育、工程、醫療、電子商務等業務。
  1999年成立醫療器械項目組;2001年與北京郵電大學、北京航空航天大學、北京大學、中國人民大學合作成立中英學歷文憑教育;2006年成立職業資格考試培訓項目組,包括:司法考試、醫學考試、工程、財會;2008年成立電子商務事業部。2010年先后建成了醫療器械網絡商城、網絡在線醫院。2011年組建了國律律師事務所。2012年成立三農培訓輔導站,建成了新億農平臺;2012年愛愛問移動平臺上線。
    隨著社會的發展,客戶重視和客戶關注是每個企業不得不面對的問題,呼叫中心正是進行客戶分析處理的最好工具,建立一個呼叫中心已經成為一個企業,無論大小都需要開始考慮的問題,出于中小型企業的財力考慮,成本低、質量高的租賃型呼叫中心可以滿足大多數中小企業的需求,只需要申請加入,就可以免除建設成本,維護成本,輕松擁有一個電信級托管型(SAAS)呼叫中心平臺。
  Mycomm托管式呼叫中心徹底打破高額呼叫中心建設費的壁壘,適用于所有大、中、小型企業。申請開通Mycomm呼叫中心,即可使用該平臺上所配置的所有呼叫中心功能,IVR語音、路由轉接、排班管理、話務控制等功能,免除了搭建維護等工作,成本低廉,操作方便,維護簡單,是一種適合于國內大多數大中小型企業的新型呼叫中心搭建模式。

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