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企業使命、愿景與核心價值觀的關系

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使命、愿景與核心價值觀是三個不同層次的概念,其中,戰略使命處于最高層次,戰略愿景居第二層次,核心價值觀在第三層次。使命統率和指導愿景,愿景應體現使命;反之,愿景源自使命,是使命的具體化;而核心價值觀是企業完成使命與實現愿景的保障和手段。它們之間形成統率與被統率、指導與被指導、包含與被包含的關系。總之,使命、愿景與核心價值觀三者之間是一種相互依存的關系,共同構成企業經營的基本理念。使命述說企業的目的,愿景使目的更具體、更明確。目的是抽象的,愿景是長期性的,因此,企業需要核心價值觀來引導日常決策的方向,以確保使命完成和愿景實現。

戰略使命是企業存在的終極目的和理由,是企業存在的宗旨,它強調企業對社會的價值體現,它回答了企業“我是誰”或“為何追尋”的問題;作為戰略管理的第一步,使命陳述為所有計劃活動指明了方向。戰略愿景是企業期望達到的一種未來狀態和景象,是企業要達到的目標(10?30年),它回答企業“我要到哪里去”或“追尋什么”的問題;核心價值觀是企業在實現使命與達成愿景過程中行動的準則,它回答企業“我該怎么做”或“如何追尋”的問題。

下面要講的戰略目標,則是根據企業愿景所制定的具體目標,是對愿景的明確化和具體化,是使命和愿景的具體體現。愿景必須以企業使命為基礎,而其本身又指導戰略目標的形成。戰略目標是愿景的分解。公司的愿景刻畫一個公司在可以預見的未來要達到的圖景。而企業的戰略目標是在使命和愿景指導之下確定的關于企業在未來3?5年時間要達到水平的界定與描述。使命、愿景、核心價值觀和戰略目標是指導企業方向的燈塔、協調關鍵利益相關者關系的準則、評價新機會與誘惑的基準。


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