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電子商務的特點

電子商務是一種依托現代信息技術和網絡技術，集金融、管理、商貿、運輸為一體的交易模式，可以實現物流、資金流與信息流的和諧統一。電子商務在互聯網基礎上，突破傳統的時空觀念，縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金和信息流的有效傳輸與處理，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的交易模式。概括而言，電子商務具有以下特點：

第一，便捷性。與傳統的交易模式相比，電子商務環境中人們極大地克服了地理因素的限制，大幅度地縮減了交易的溝通時間與交易成本。在傳統的交易模式中，人們獲得的商品數量，商品的信息，能夠比較的商品范圍、價格都非常有限。有時候受制于地理條件與運輸工具的限制，大量的商品消費者實際無法獲得。比如，中國歷史上著名的絲綢之路，盡管是封建時期傳統貿易發達的證據，但也從反面說明了，人們從事跨地域商品交易的辛苦程度。無數的人可能為了運輸商品、交易商品，長途跋涉耗費大量的時間，甚至要遭遇各種危險。這種情況在電子商務時代已經一去不復返了，人們可以在電子商務交易的平臺上快捷地發布商品信息、獲得商品信息、比較商品信息，并通過國際物流運輸商品，極大地縮短了交易的周期，也降低了交易的風險。因此，電子商務具有便捷性、種類多、耗時少、過程簡單的特點，這也正是電子商務迅速普及并高速發展的重要原因。

第二，商務性。就商務性而言，可以理解為盈利性與商業性兩個層面。所謂盈利性是指電子商務的開展是以降低成本、獲得更多的利潤為目標，這與傳統的商品交易模式是相同的，不論電子商務中的平臺經營者還是平臺內經營者，也不論任何電子商務模式，營利性是它們共同的特征。商業性是指電子商務本質上是一種商業活動，參與電子商務的任何一方都是為了在商品交易中互通有無，即便在Ｃ２Ｃ模式，即消費者之間的交易模式中，交易平臺也具有典型的商業化性質。電子商務平臺的經營者以電子商務的方式擴展市場、增加客戶數量，通過網絡與大數據，電子商務經營者可以跟蹤客戶的訪問數量、銷售數量以及客戶消費偏好等，這些手段都是為了獲知客戶的需求，用于完善自己的經營計劃、改進自己的產品和改善自身的服務，更好地滿足客戶的需要。

逐利性既然是電子商務的目的，那么也往往會導致消費者的利益受到侵犯，尤其在大數據的背景下，消費者可以說是毫無隱私可言。個人信息、消費習慣、消費能力、消費偏好無不在電子商務中被采集與保存。實踐中不斷有案例出現，在電子商務中泄露、利用消費者的個人信息從事不法的活動，這也正是電子商務法立法所規制的重點內容。

第三，跨地域性。不論電子商務還是傳統的交易模式，都是貨幣與商品之間的交換，電子商務與傳統交易方式的區別就在于電子商務能夠利用新的技術，突破地域對交易的限制，不同國家的商品交易、洲際之間的商品流通，正是電子商務的優勢。人類歷史上的商品交易，極大受制于信息溝通不暢與交通運輸落后，一件商品只能在有限的主體、時空范圍內進行交易。而且交易主體的信息不對稱，交易成本極高，稀缺商品的交易，甚至會引發暴力沖突。我國的絲綢之路、鴉片戰爭，世界史上的大航海運動，都是傳統貿易擴張的表現形式。這種交易方式成本高、周期長、效率低、有時甚至要以武力進行貿易。但在電子商務領域，電子商務的優勢凸顯得淋漓盡致，跨境交易者、國際貿易者是電子商務的最大受益者，跨地域的交易頻率不斷提高，電子商務交易的安全便捷性也極大地促進了商品與貨幣的流通。

我們從國際社會當前的電子商務趨勢中，也能真切感受到電子商務的跨地域性特征，大量的商品在國家之間運輸，代購、跨境電商、跨境電子商務平臺與國際物流的發展，使得跨境電子商務早已走入了尋常百姓家。

第四，整體性。電子商務的整體性又叫作電子商務的集成性，是指電子商務不單純是一種產品交易，它在交易的過程中必須集合、調動更多的資源協同參與。電子商務的發展必須有信息技術與計算機技術作為支撐，還應當包含網絡建設、網絡安全。在商品層面，必須包含生產、宣傳、物流等多種因素。在支付層面，則更區別于傳統的交易情景，需要有專門的支付、擔保與結算系統。因此我們可以看到，電子商務交易便捷性的背后，實際上是技術發展支撐下多種部門的集合?？梢哉f正是生產技術的進步、電子商務的發展、推廣涉及的范圍擴大，決定了技術與資源在電子商務領域必須集中，而信息、安全、運輸、支付等技術也必須更加具有整體性。

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