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推動企業品牌戰略

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在企業品牌領導模式中,指導企業品牌戰略的不僅僅是銷售和利潤等短期效果,更重要的是企業品牌識別——清晰一致、能打動消費者心扉的獨特的企業品牌識別能幫助企業樹立持久的競爭優勢。要將企業品牌希望能體現出的概念具體化,讓消費者對企業品牌的感覺明晰化。對于企業內部來講,企業品牌識別的方向明確了,戰略的執行才能有的放矢、行之有效。對于企業外部來說,企業品牌識別的內容明確了,消費者在選購具體的企業品牌時就不會僅僅為價格所左右。不過在發展企業品牌識別的過程中,我們還需要明確的是,企業品牌識別的發展依靠人們對企業的顧客、競爭關系者和經驗決策的全面理解,而不能片面地局限于某一個方面。但是,推動企業品牌價值的最終力量還是消費者,因此企業品牌策略必須建立在嚴格的市場細分策略基礎上,對消費者動機有深入的了解,找出影響消費者購買行為和忠誠度的內因。企業品牌識別還要盡顯差異化,體現出與競爭關系者之間顯著的區別,所以分析競爭關系者也很關鍵。最后,企業品牌識別要反映經營策略。企業品牌要實現對消費者的承諾就要進行項目投資,企業品牌識別應體現出企業的這種投資意愿。

1.創建企業品牌的回報

傳統企業品牌管理模式著眼于短期銷售額,根據當期銷售額的大小就可以判斷企業品牌投資是否見效,應對競爭關系者的策略是否得當了。銷售額和利潤表就是特定企業品牌的一張晴雨表,企業品牌經理可以根據銷售和盈利情況及時調整企業品牌的廣告策略和促銷策略。相反,企業品牌領導模式著眼于建立能帶來長期利潤的資產,而企業品牌資產的具體價值大小就很難甚至無法核算。無形資產投資在某種程度上就要依賴一個概念性的模式。盡管這種模式通常很難衍生,也不完全可靠,但缺乏它的指引,企業品牌領導的發展過程將會受到抑制。

2.價格競爭的替代品

價格戰的盛行使消費者對價格的關注開始勝過對質量和差異特征的重視,許多企業把企業品牌只當作產品。企業要想維護自己的競爭優勢和鞏固自己的市場地位,就要努力防止產品變成大眾化的同質產品,僅僅意識到這點還遠遠不夠,企業必須明確創建企業品牌才是惟一能代替價格競爭的辦法。企業從長遠的戰略角度來講,也只有采用這種方法。強大的企業品牌能防止企業在價格一條戰線上進行競爭。價格作為一種推動力的重要性往往被高估。調查顯示,幾乎沒有消費者僅僅憑借價格因素來決定購買。正如湯姆·彼得斯所說:“在日益擁擠的市場上,傻瓜才會進行價格競爭。贏家會想方設法在消費者心目中創造持久的價值。”


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