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對使用注冊商標商品不符合質(zhì)量要求欺騙消費者行為的處理

商品質(zhì)量是商標信譽的基礎,商品質(zhì)量和商標信譽的內(nèi)在關系,直接影響著消費者認哪個牌、購哪種貨。商標以其標志商品的一定質(zhì)量吸引消費者,因此商標與消費者的利益密切相關。通過商標管理以保障消費者的利益是我國《商標法》的一項重要任務,也是我國《商標法》的一個顯著特征。
《商標法》將保障消費者的利益作為立法宗旨之一,十分強調(diào)保護消費者的利益,把保護消費者利益作為調(diào)整商標關系的重要準則。《商標法》第七條明確規(guī)定,商標使用人應當對其使用商標的商品質(zhì)量負責。各級工商行政管理部門應當通過商標管理,制止欺騙消費者的行為。這就是說,為了保護消費者的利益,無論是使用注冊商標還是使用非注冊商標,商品質(zhì)量都應由商標使用人負責,同時盡管商品質(zhì)量是一個涉及許多方面的復雜問題,由多種因素決定,而商標管理只是商品質(zhì)量管理的一個輔助手段,但是鑒于商品質(zhì)量與消費者利益有著密切的關系,從維護消費者的利益出發(fā),制止利用注冊商標欺騙消費者的行為,仍是工商行政管理部門的一項重要職責。

我們知道,商標起源的初衷是商品的生產(chǎn)者為了證明自己的商品質(zhì)量沒有問題,或者有間題愿意承擔責任,也就是商標使用人對消費者一定質(zhì)量的承諾或保證,而如果少數(shù)不法分子使用注冊商標,商品粗制濫造、以次充好,欺騙消費者,不僅會破壞國家的商標管理制度,而且也會損害消費者的利益,作為主管市場的政府職能部門,工商行政管理部門從維護市場正常秩序、保障消費者利益的角度出發(fā),有責任彩取必要的行政手段對上述違法行為進行處理。
為此《商標法》第四十五條規(guī)定,使用注冊商標,其商品粗制濫造,以次充好,欺騙消費者的,由各級工商行政管理部門分別不同情況,責令限期改正,并可以予以通報或者處以罰款,或者由商標局撤銷其注冊商標。這是對使用注冊商標不顧商品質(zhì)量和商標信譽的欺騙消費者違法行為給予行政處罰的規(guī)定,是貫徹《商標法》總則第七條規(guī)定的具體措施。
具體來講,對于使用注冊商標,其商品粗制溢造,以次充好,欺騙消費者的行為,根據(jù)不同情節(jié)和后果,工商行政管理部門可作如下處理:對情節(jié)輕微的,進行批評教育,責令限期改正;對情節(jié)比較嚴重、在一定范圍內(nèi)造成不良影響的,責令檢討,予以通報;對情節(jié)惡劣,造成嚴重后果的,除給予通報外,并處以罰款,罰款按粗制濫造、以次充好非法經(jīng)營額百分之二十以下或者非法獲取利潤的兩倍以下計算;對有毒、有害并且沒有使用價值的商品.予以銷毀;使用注冊商標的,應當依照商標法的規(guī)定,由商標局撒銷其注冊商標。

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