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網絡電話選什么
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當客戶接到新人電話（假設新人最后鼓足勇氣打了這個電話），新人的水平就是代表企業的水平，客戶是不會考慮也不知道電話的另一邊是新人還是舊人，如果這個溝通不太成功，客戶只會認為這個企業不太靠譜。一個小問題，我也提供不了答案，但卻可以讓我們好好問多幾個問題：自己企業有沒有這個問題，我們的新人有沒有得到需要的幫助。這時候企業依靠網絡電話，能實現質的飛躍。

全渠道部署，統一策略響應 接待組件幫助把握每一條客服線索：樣式豐富的接待組件可以嵌入企業網站、手機H5頁面、公眾號文章內，客戶點擊即刻開始溝通。

智能分配客戶策略幫助靈活轉接：統一的分配機制，讓來自各個渠道不同種類的客戶，能夠被分配至對應的接待人員，為客戶接待提供全方位的最佳體驗。

2、AI客服，更懂用戶與服務的智能機器人

意圖預測智能問答功能幫助解決用戶問題：機器人預測用戶問題，判斷并引導用戶在會話過程中只需通過簡單的點選，在一觸即達的便捷交互中直接解決問題，讓服務化繁為簡。
網絡電話能提高資源利用率，節約辦公成本：本系統采用多種策略優化資源，通過多種服務平臺，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準確、高效地實現信息的保存、傳輸、基礎和共享，既能更好地為客戶服務，又能實現人力配置的優化，解放更多的人力資源。

使用慧營銷，銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的2倍 一鍵撥號快速聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉，可以立即聯系下個客戶 開啟自動連撥，系統自動撥打下一個的話，使效率更高，工作更專注。


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