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建立一套完整的顧客信息系統(tǒng)是客戶滿意經(jīng)營(yíng)首先要做的事情，這能幫助企業(yè)隨時(shí)了解顧客的狀態(tài)和動(dòng)態(tài)。企業(yè)必須像了解企業(yè)產(chǎn)品一樣了解顧客，像管理其他資源一樣對(duì)顧客進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶價(jià)值天生就是不平等的。既然如此，那么找出能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨額利潤(rùn)的最大盈利客戶，廣州新電銷(xiāo)就是企業(yè)增長(zhǎng)利潤(rùn)事半功倍的最好方式。

普通公司需要用手機(jī)撥打呼叫客戶，當(dāng)連續(xù)撥打呼出電話時(shí)，就會(huì)有很大的概率被封號(hào)。慧營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，一張盒子一張卡，外呼更簡(jiǎn)單高效。為企業(yè)提供基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動(dòng)，聯(lián)通，電信三大運(yùn)營(yíng)商；支持4G全網(wǎng)通，四卡雙通道，無(wú)延遲智能切換；提供開(kāi)發(fā)的API接口，快捷方便接入第三方軟件；銷(xiāo)售專(zhuān)屬T5智能屏，可實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)，釘釘營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)在線上發(fā)送文件給客戶，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流，并配有業(yè)內(nèi)獨(dú)有的微信電話，釘釘電話通話錄音，降低通信風(fēng)險(xiǎn)。

銷(xiāo)售人員的工作質(zhì)量往往不容易監(jiān)控，對(duì)話的全記錄等較難全部整理，但電銷(xiāo)系統(tǒng)回?fù)艿囊肟梢詭椭|(zhì)檢人員查詢(xún)檢查錄音、監(jiān)督催收服務(wù)質(zhì)量、被質(zhì)檢判定后的良好錄音和差錯(cuò)錄音將自動(dòng)進(jìn)入到錄音分享池，以備之后的工作考核。

一、多種外呼方案，企業(yè)按需選擇。系統(tǒng)為企業(yè)提供預(yù)撥號(hào)外呼、瀏覽式外呼、自動(dòng)外呼、客戶反復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等多種智能外呼形式解決方案，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行電銷(xiāo)外呼方式的選擇。企業(yè)電銷(xiāo)人員無(wú)需手動(dòng)標(biāo)記客戶信息，只需一鍵導(dǎo)入客戶信息到后臺(tái)系統(tǒng)即可，系統(tǒng)自動(dòng)去重，一鍵進(jìn)行撥號(hào)、電話轉(zhuǎn)接，還能對(duì)接聽(tīng)與否的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)記，方便電銷(xiāo)人員第二次跟蹤，輕松解放人工篩選客戶信息的壓力。

二、系統(tǒng)自動(dòng)生成多維數(shù)據(jù)報(bào)表，為企業(yè)管理者和電銷(xiāo)人員提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。系統(tǒng)在進(jìn)行外呼的過(guò)程中，自動(dòng)生成多種數(shù)據(jù)報(bào)表，包括坐席表報(bào)、呼損記錄、接聽(tīng)次數(shù)、班長(zhǎng)監(jiān)控等，電銷(xiāo)人員還可以在呼叫的過(guò)程中還能進(jìn)行客戶信息自定義標(biāo)記，進(jìn)一步完善客戶信息，為企業(yè)提供更多數(shù)據(jù)指導(dǎo)。

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