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外呼電話卡不封號

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外呼電話卡不封號?老實來講到目前為止我們還沒有見過說可以完全保證不封號的電話卡,既然存在有會被封號的風險,那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了,那什么情況下電銷卡會被封號呢?

第一種,就是被客戶投訴,投訴分為無理由投訴和證據上傳投訴,無理由投訴可以到營業廳進行復卡。但是機會只有三次。證據投訴就是提供錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,就會被直接加入到黑名單。

第二種,就是上面剛剛說的高頻呼出,大概一個小時30個電話一天80個電話,以這種頻率持續呼叫幾天,這種高頻呼出最容易被運營商系統檢測到。而想要避免高頻呼出,有兩種方法:

一個是控制呼出電話數量。只要沒有達到那么多的呼出數量,一般是不會被封號的。其次就是,使用外呼系統,將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員,都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。

慧營銷的外呼系統搭配銷售專屬硬件T5可以支持4G全網通,四卡雙通道,無延遲智能切換。也就是我們可以在T5中放置兩張卡,根據設定呼叫次數到達一定數量就會自動切換另一張卡。其次,系統可以模擬正常電話打進來,解決只有頻繁呼出卻沒有呼入的問題。閑時呼入保護,根據運營商的呼出呼入比率,在空閑時補充呼入通次。

另外還具有一下其他功能,幫助銷售提高工作效率:

1. 坐席監控:可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態,如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

2. 通話錄音:當銷售人員與客戶發生糾紛時,可提供有效的考核評判依據,也有助于企業考核員工服務態度,人員交接時,新營銷人員可查聽歷史錄音記錄,有助于服務的順利銜接。

3. 統計分析:通過系統提供的統計分析報表,為座席代表提供業績考核依據,工作量及業務水平的量化評定,對員工進行合理的績效考核,可為企業領導提供產品、業務調整等依據。

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