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企業員工微信管理

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客戶找我們買產品,在他的意識中,產品是最重要的,服務做的好,可能他認為這就是標準,很難對銷售顧問產生感激、感動的情緒,但是如果你通過經營微信,多多和客戶溝通,他會發現,你也是個有血有肉、有感情的人。配合你真誠的點贊和評論,感情在無形中就建立起來了。

眾所周知,用微信維系客戶的好處還是非常明顯的,因為客戶的接受度更高,不會像電話一樣覺得讓人抗拒。

微信作為一種網絡社交工具,不會讓人產生被騷擾的感覺,比起短信來,它顯得沒有那么急促,比起QQ、郵箱,它有沒有那么延遲。客戶看到微信消息提示,不會有緊張的情緒;

相比短信和電話,即使客戶沒有馬上回復或接聽,但是當他最終看到消息后,依然有很大的概率去回復它,這是由于微信特定的平臺及用戶長期的使用體驗而來的優勢;

微信可以圖文并茂,實在不愿意打字了還能發語音,復雜的事情變的很容易解釋,加上其特有的表情包,用心、懂禮貌的微信消息總是讓人很有閱讀的興趣;
微信最大的優勢在于構建微信好友和朋友圈。

之所以電郵的方式不如使用微信關懷客戶有效,無非就是因為大家更愿意使用微信,無論是客戶還是我們銷售顧問本身,轉發信息閱覽微信信息都是非常輕松、非常樂意去做的一件事,這是電郵所不能帶給我們的。而微信就不同了,只要你的信息好玩、有豐富的可閱內容,客戶就會愿意去接受,去轉發。

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