呼叫中心系統(tǒng)各種自動外呼群呼可讓適合的坐席服務(wù)適合的客戶，寧波呼叫中心系統(tǒng)將客戶號碼分配給坐席后，坐席可在工作界面進行預(yù)覽式外呼，呼出易外呼系統(tǒng)向客戶播放調(diào)研語音，客戶根據(jù)提示按鍵后，電銷系統(tǒng)自動采集按鍵信息，而不必一個個地去通知這些座席人員。

為了防止出現(xiàn)辱罵客戶的行為，寧波呼叫中心系統(tǒng)規(guī)范客服話術(shù)標準，在CRM中設(shè)置座席，綁定硬件，呼出易網(wǎng)絡(luò)電話準確識別客戶性別、情緒，通話完畢自動生成分析報表，呼出易外呼系統(tǒng)提供豐富指標對客服工作進行量化分析，改進提供數(shù)據(jù)支撐，高清晰度通話質(zhì)量是性價比之選。

呼叫中心系統(tǒng)實現(xiàn)了服務(wù)資源共享和客戶的信息共享，寧波呼叫中心系統(tǒng)系統(tǒng)可查看當前每個員工的通話情況統(tǒng)計,外呼接入穩(wěn)定運行，電銷系統(tǒng)幫助企業(yè)深入挖掘客戶價值。外呼系統(tǒng)顯示分機號的總通話數(shù)、接通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,呼出易網(wǎng)絡(luò)電話在提升企業(yè)形象的同時，也為我們帶來了經(jīng)濟效益。