IP電話是一種透過互聯(lián)網(wǎng)或其它使用IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，來實現(xiàn)新型的電話通訊的通訊技術(shù)，IP電話是按國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)內(nèi)容開通的電話業(yè)務(wù)，中文翻譯為網(wǎng)絡(luò)電話或互聯(lián)網(wǎng)電話，簡單來說就是通過Internet網(wǎng)絡(luò)進行實時的語言傳輸服務(wù)，它是利用國際互聯(lián)網(wǎng)Internet為語音傳輸?shù)拿浇椋瑥亩鴮崿F(xiàn)語音通信的一種全新的通信技術(shù)。IP電話其實就是通信網(wǎng)絡(luò)通過TCP/IP協(xié)議實現(xiàn)的一種電話應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)資費低廉。確實，由于voip網(wǎng)絡(luò)電話是利用互聯(lián)網(wǎng)來傳送語音，與傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)相比，voip網(wǎng)絡(luò)電話免去了國家間、國家與地區(qū)間、地區(qū)與地區(qū)間的通訊費，網(wǎng)絡(luò)電話運營商只需支付給電信運用商一定的“落地費”即可，而且中國的“落地費”也是相當(dāng)便宜的。因此網(wǎng)絡(luò)電話打在價格上的優(yōu)勢已完全勝過傳統(tǒng)電話。然而固定電話運營商其實也存在降價的空間，只是此前沒有voip網(wǎng)絡(luò)電話的壓力。

跨地域共享。VoIP電銷系統(tǒng)可以進行多地組網(wǎng)，減輕布線困擾。IP電話系統(tǒng)不用像傳統(tǒng)電話交換機那樣布線，直接IP話機插網(wǎng)線就行了，很方便。可以把你電腦、手機上的軟電話注冊上去，也就是說你不在公司也可以用公司的VOIP電話系統(tǒng)接打電話。操作簡單。IP電話系統(tǒng)不論是進行配置、還是運維管理都很簡單，只要懂一點網(wǎng)絡(luò)知識就可以進行維護。隨著VoIP通信技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)會議)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，如今的IP電話已經(jīng)進入全智能設(shè)備時代。