外呼系統功能，自動呼出，客戶管理，話務員通話量通話時長統計，錄音。功能其實都差不多，主要看對接的線路。線路穩定才能保障通話的穩定。建立一站式服務平臺，提升企業品牌形象。提高工作效率，提高服務質量。除自動外呼功能外，電銷系統還設有話單統計和績效考核功能。外呼管理功能。我們要清楚外呼系統主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。錄音管理功能。外呼系統一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。

對于好的業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過電銷系統下載自己的錄音，及時發現問題，不斷提高自己的溝通技巧。客戶管理功能。業務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，呼叫中心系統根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。CRM管理功能。

外呼系統CRM管理功能，方便業務員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發送產品資料和短信實時溝通，使得業務員對客戶有個更好的了解。名單錄入功能。很多企業有自己內部的客戶的信息，這些信息可以整理成相應格式的excel文件上傳到外呼系統上，有了系統提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業務員好的客戶，極大的增加了成單概率。