電銷機器人和呼叫系統(tǒng)可以進行相結(jié)合的形式，先讓機器人通過事先設(shè)計好的話術(shù)腳本和目標客戶進行簡單的對話，篩選出有意向的客戶轉(zhuǎn)給傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)人工接聽。包括但不限于通道類型、通道號碼、通話時間、通話時長等等。15、狀態(tài)監(jiān)控：可實時監(jiān)控每一個通知對象的通知狀態(tài)、對占線、無人接聽、接聽后是否確認等狀態(tài)進行記錄。電銷系統(tǒng)系統(tǒng)適用行業(yè)自動電銷系統(tǒng)系統(tǒng)操作簡單、安全性高、實用性強，系統(tǒng)應(yīng)用非常廣。

自建呼叫中心系統(tǒng)功能：智能ivr語音導(dǎo)航：自由定制無限級別的歡迎詞，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時更改;上/下班、工作日/節(jié)假日設(shè)置不同IVR語音菜單;針對來電號碼，制定特殊IVR流程;語音導(dǎo)航和訂單管理、會員管理相結(jié)合。目前智能語音機器人的技術(shù)都比較成熟了，真人語音，語音轉(zhuǎn)文字，語音識別，產(chǎn)品功能也都大同小異，主要拼的還是話術(shù)設(shè)計、機器人訓練、數(shù)據(jù)分析這一塊的服務(wù)，選擇有運營團隊支撐的智能語音機器人會事倍功半，更加降本增效。

目前各行各業(yè)都造出了智能的電銷系統(tǒng)，這樣就可以提高銷售效率。而且還可以降低成本，使得在人員不變的情況下，整個營銷可以提升30%。而且還可以與金融公司合作，打造出智能電銷系統(tǒng)，通過這種不厭其煩的電銷系統(tǒng)的操作，其催效果比人工催還要更加的高。如今電銷系統(tǒng)客服已經(jīng)深入到生活的方方面面，但是智能客服的發(fā)展依舊處在萌芽期，有著超過千億的客服市場需要智能語音客服去介入，只有理解什么叫智能語音AI客服。