在做初篩時(shí)，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復(fù)工作浪費(fèi)了不少時(shí)間卻是無用功。這時(shí)，智能外呼就可派上用場，在這個(gè)需求場景下，智能外呼可以把不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器初篩，得到相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。【智能語音下載】

3.通話全記錄，機(jī)器人和客戶的溝通內(nèi)容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。【智能語音下載】

2、那么多家電話機(jī)器人有什么區(qū)別？【智能語音下載】

外呼機(jī)器人具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，這和它強(qiáng)大的系統(tǒng)是分不開的，在和客戶的溝通過程當(dāng)中，如果遇到了一些新的詞匯， 系統(tǒng)之前沒有錄入的，都是可以后期學(xué)習(xí)進(jìn)行溝通的，能更精準(zhǔn)的判定出客戶的意向并且進(jìn)行分類，它也能不斷的更新自己的數(shù)據(jù)庫來提升自己，讓自己更加契合這個(gè)社會(huì)的需求，不斷的提升自己對于社會(huì)的價(jià)值，可以自定義外呼話術(shù)，自定義營銷內(nèi)容，不斷優(yōu)化客戶對話體驗(yàn)。【智能語音下載】

4.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跟進(jìn)困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時(shí)或無記錄，后續(xù)跟進(jìn)困難。【智能語音下載】

3.通話全記錄，機(jī)器人和客戶的溝通內(nèi)容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。

外呼機(jī)器人有很強(qiáng)的功能。除了有針對性的語言交流，它還可以自動(dòng)和準(zhǔn)確地篩選潛在客戶，以取代普通工人進(jìn)行外呼工作。工作效率更快，應(yīng)用價(jià)值得到展示，自然公眾的需求得到提升。現(xiàn)在大企業(yè)之間的競爭非常激烈，對外呼機(jī)器人的需求也在逐漸增加。加入的優(yōu)勢將會(huì)更加直觀地展現(xiàn)出來，特別是未來的市場前景將會(huì)更加廣闊。

智能語音電話系統(tǒng)，可以主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人，可以自然人聲應(yīng)答，并與用戶進(jìn)行多倫語音交流，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷行業(yè)！

1.工作單調(diào)情緒影響大，人工無法長時(shí)間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時(shí)容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)。

電話機(jī)器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：1.日外呼量700-1000個(gè)，相當(dāng)于三個(gè)人力外呼量。效率極高，成本低。

1 電銷：通常，呼叫中心的客服需要對電話號(hào)碼列表進(jìn)行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，本質(zhì)上屬于營銷，但因?yàn)榫珳?zhǔn)營銷號(hào)碼不夠精準(zhǔn)，從而也導(dǎo)致了需要客服撥打大量陌生號(hào)碼做第一輪的初篩。

1、什么是智能語音電話機(jī)器人？

在做初篩時(shí)，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復(fù)工作浪費(fèi)了不少時(shí)間卻是無用功。這時(shí)，智能外呼就可派上用場，在這個(gè)需求場景下，智能外呼可以把不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器初篩，得到相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。

3.通話全記錄，機(jī)器人和客戶的溝通內(nèi)容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。

2、那么多家電話機(jī)器人有什么區(qū)別？

外呼機(jī)器人具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，這和它強(qiáng)大的系統(tǒng)是分不開的，在和客戶的溝通過程當(dāng)中，如果遇到了一些新的詞匯， 系統(tǒng)之前沒有錄入的，都是可以后期學(xué)習(xí)進(jìn)行溝通的，能更精準(zhǔn)的判定出客戶的意向并且進(jìn)行分類，它也能不斷的更新自己的數(shù)據(jù)庫來提升自己，讓自己更加契合這個(gè)社會(huì)的需求，不斷的提升自己對于社會(huì)的價(jià)值，可以自定義外呼話術(shù)，自定義營銷內(nèi)容，不斷優(yōu)化客戶對話體驗(yàn)。

4.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跟進(jìn)困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時(shí)或無記錄，后續(xù)跟進(jìn)困難。

4.電話作為企業(yè)與客戶最主要的觸達(dá)方式，每天需要接觸海量的客戶，如果全部使用人工客服操作，勢必需要大量的人力成本及設(shè)備成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工客服在面對大量重復(fù)機(jī)械的溝通操作方面，效率顯然低于使用智能外呼，且未來隨著AI技術(shù)水平的進(jìn)一步提升，智能外呼所能達(dá)到的替代面將更廣，也將在企業(yè)內(nèi)逐步達(dá)到普及。

1 電銷：通常，呼叫中心的客服需要對電話號(hào)碼列表進(jìn)行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，本質(zhì)上屬于營銷，但因?yàn)榫珳?zhǔn)營銷號(hào)碼不夠精準(zhǔn)，從而也導(dǎo)致了需要客服撥打大量陌生號(hào)碼做第一輪的初篩。