婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 開展視頻客服系統(tǒng),維護中高端客戶服務(wù)

開展視頻客服系統(tǒng),維護中高端客戶服務(wù)

熱門標(biāo)簽:目前電話機器人哪家好 滄縣地圖標(biāo)注app 保定呼叫中心外呼系統(tǒng)哪家強 電銷機器人是一呼百應(yīng)嗎 地圖標(biāo)注新聞稿 ir智能電話機器人 新科洗浴中心地圖標(biāo)注 仁懷市地圖標(biāo)注app 外呼卡線路
?隨著消費的升級和客戶互動渠道的不斷變革,視頻客服正逐漸從傳統(tǒng)的服務(wù)渠道中脫穎而出,相比較傳統(tǒng)的電話和網(wǎng)頁在線客服【網(wǎng)頁在線客服是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件的統(tǒng)稱。】,視頻客服既能聞其聲又能見其人,具備現(xiàn)場認(rèn)證、演示指導(dǎo)、互動交流等方面的天然優(yōu)勢,目前已經(jīng)在銀行遠(yuǎn)程開戶、保險定損、商品導(dǎo)購、醫(yī)療專家咨詢以及運營商用戶咨詢等領(lǐng)域爆發(fā)出了驚人的產(chǎn)品力,因此視頻客服正逐漸成為繼電話、網(wǎng)頁、微博【微博(Weibo),微型博客(MicroBlog)的簡稱,即一句話博客,是一種通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。】、微信【微信(英語:WeChat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺的類Kik軟件。】、APP、工單以外的第7大主流接入渠道,而視頻客服也正逐漸從溝通價值鏈的側(cè)面轉(zhuǎn)向價值鏈的中央。把視頻客服和現(xiàn)有的客服放到一個層次來看,中國的咨詢渠道經(jīng)歷了從電話到在線再到全媒體,再到現(xiàn)在的視頻,即“從口到手,從手到臉”。視頻客服作為咨詢渠道的高端形式,在很多場景下是非常必要的。客服的渠道以后一定是多種形式并存的,這樣才能為消費者提供最滿意的服務(wù)體驗。視頻客服如何保障通話質(zhì)量的呢?網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)呈動態(tài)式變化,帶寬、丟包、延時和抖動指標(biāo)是不斷波動的。為了最大利用網(wǎng)絡(luò)的帶寬,保障視頻和語音的流暢播放,在網(wǎng)絡(luò)狀況不佳的情況下,客戶端主動控制視頻清晰度(120P ~ 720P【720P是美國電影電視工程師協(xié)會(SMPTE)制定的高等級高清數(shù)字電視的格式標(biāo)準(zhǔn),有效顯示格式為:1280×720.SMPTE(美國電影電視工程協(xié)會)將數(shù)字高清信號數(shù)字電視掃描線的不同分為1080P、1080I、720P(i是interlace,隔行的意思,p是Progressive,逐行的意思)。】)和幀率(15~30),服務(wù)端進行相應(yīng)傳輸優(yōu)化,保障通信效果。視頻客服的應(yīng)用場景有哪些?在全媒體時代,視頻客服的應(yīng)用場景包括:遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理、視頻報修、社媒傳播、視頻面簽、遠(yuǎn)程專家咨詢、電子政務(wù)【電子政務(wù):運用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間和部門分隔的限制,建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式,以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范-dianzizhengwu】等。視頻客服系統(tǒng)已經(jīng)大量應(yīng)用于保險定損、在線教育、商品導(dǎo)購、醫(yī)療問診、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理等眾多場景,用戶足不出戶便可享受真人面對面VIP服務(wù),幫助企業(yè)在提高客戶體驗【客戶體驗是一種純主觀的在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。】的同時極大降低成本和提升客服效率。

標(biāo)簽:青海 不封號 怒江 鹽城 大興安嶺 哈爾濱 衢州 天水

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《開展視頻客服系統(tǒng),維護中高端客戶服務(wù)》,本文關(guān)鍵詞  開展,視頻,客服,系統(tǒng),維護,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《開展視頻客服系統(tǒng),維護中高端客戶服務(wù)》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于開展視頻客服系統(tǒng),維護中高端客戶服務(wù)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 葫芦岛市| 和平县| 文安县| 三原县| 丰城市| 宜兰县| 钟祥市| 内乡县| 仪陇县| 边坝县| 通渭县| 云南省| 宣威市| 汾阳市| 绍兴县| 英吉沙县| 南雄市| 桂平市| 莆田市| 吉林市| 海宁市| 青河县| 体育| 福州市| 杨浦区| 衡南县| 镇康县| 惠州市| 岳阳县| 弋阳县| 太谷县| 康乐县| 崇信县| 休宁县| 鸡西市| 上杭县| 仙游县| 沁源县| 耒阳市| 夏津县| 清镇市|