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?對于很多企業來說，先決定要使用云呼叫中心【云呼叫中心是基于計算機電話集成技術（CTI）和云計算技術，集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業綜合信息服務系統平臺。】系統，然后聯系廠商，最后上線，但是呼叫中心如何接入，或者說怎么實現讓其通話，有哪些方式等等企業對這些是不大了解的。怎么實現通話，通話方式有哪些？通話方式主要是指能將哪些設備接入到云呼叫中心系統，通過以下設備來接聽電話：一、直線電話：其實就是手機接聽，在系統上線后，登錄頁面直接選擇直線電話接聽，綁定坐席手機號碼后，用戶電話可以轉到坐席手機接聽，更適合移動辦公【“移動辦公”也可稱為“3A辦公”，也叫移動OA, 即辦公人員可在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業務相關的任何事情（Anything）。】。二、話機：通過話機接入通訊網絡來接聽電話是最傳統的方式，通話質量高，企業需要準備話機、語音網關【語音網關類似于普通的電腦交換機，目前語音網關都具備路由器和交換機的功能，后者的作用是將網絡資源輸出給多臺電腦，而前者則是用來連接電話機用的，它可以將您家里或辦公室里面的電話機、傳真機或PBX與上網設備連接，也就是將公用電話交換網PSTN與IP網絡連接起來，從而實現通過Internet網絡進行語音通話的功能。】等設備，中繼線【連接終端用戶（如企事業單位、家庭〕的交換機、集團電話(含具有交換功能的電話連接器)、或普通電話機等與電信運營商(網通、電信等〕的市話交換機的電話線路多統稱為中繼線...】申請完成后接入云客服中心電話系統就可以開始接聽電話。通過與電腦來電彈屏【簡介來電彈屏是來電時在服務人員的電腦上彈出客戶的詳細資料，來電管理系統能更好地對客戶關系管理，當客戶來電時能親切地叫出客戶的姓氏，讓客戶有回到家的感覺。】、工單等結合，高效率的實現通話處理。三、軟電話：即軟件電話（Soft Phone），就是在電腦端接聽，插上耳機通話，這種方式不需要準備話機，有電腦和耳機就可以，但是不推薦此種方式，通話質量受網絡影響難以保障。云呼叫中心系統的通話方式，通話方式是所有云呼叫中心系統廠商都能實現的。

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云呼叫中心的通話方式有哪些硬件要求？