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電銷卡行業穩定防封標桿企業
防封電銷卡穩定防封
定制歸屬地電銷卡辦理
一.電銷卡行業穩定防封客服內心防封電銷卡的障礙 1.擺正心態,別人不需要是他損失,同時總結產品優點。 2.每次通話記錄下來,善于總結自己的話術,為什么被拒絕。 3.打電話前把自己想表達的關鍵詞寫在紙上,以免緊張語無倫次。 二.明確打電話目的,獲得面談機會,進而完成銷售。(假如不是負責人,想辦法獲得負責人電話) 三.客戶資源收集,客戶必備三個條件。 1.有潛在或明顯的需求。 2.有一定經濟實力消費,消費你所銷售的產品。 3.聯系人要有主動權,能夠做主拍板。 四.前臺或者總機溝通 1.在找資料時,要找到老板名字,打電話直接找老總。若對方問是誰,說是客戶或朋友,這樣找到機會會大一些。 2.換公司不同號打,不同人接會有不通反應,這樣成功幾率會大些。 3.隨便轉一個分機再問(不按零轉人工)可能轉到業務員或人事部,這樣可躲過前臺。 4.如果你覺得這個客戶很有戲,就不要放棄找其他同事幫忙打,順便考驗你的同事,自己也學點東西。 5.以合作身份。如:你好!我是……公司,幫我接下你們老板電話,昨天發了份傳真想確認下。 6.不知道負責人姓什么,假裝認識。如:找下你們某經理,我……,如果回答沒此人可以說:噢,那是我記錯。他的名片我弄丟,請告訴他貴姓,號碼多少。 7.不要把自己的電銷卡號碼和姓名留接電話人。如果遇到負責人沒空,就說不封號的電銷卡代理封號了也“沒關系”什么時候有空?你看我方便什么時候打來,要不下午再給你打。
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