在電話銷(xiāo)售中開(kāi)場(chǎng)白的目的是吸引客戶的注意,在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意力,并讓客戶能放下戒心,愉快地與你交流是電銷(xiāo)人員能力的體現(xiàn),和銷(xiāo)售的開(kāi)始,同時(shí)也是最為關(guān)鍵的第一步。
電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)有哪些?
1、利益吸引法
在開(kāi)場(chǎng)白我們就直接講述相關(guān)產(chǎn)品的利益,從而在最大程度上能夠打動(dòng)客戶的心,使之愿意聽(tīng)你講下去。最是大家在電銷(xiāo)中最常用的一種方式,但小編覺(jué)得這種方法更適合對(duì)產(chǎn)品有需求的客戶。
此外在電話銷(xiāo)售中,如果客戶以各種理由拒絕時(shí),機(jī)智的你可以馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間,這也是一種電銷(xiāo)話術(shù)。
2、朋友推薦
在電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白中,你可以直接強(qiáng)調(diào)XX是我們公司長(zhǎng)期客戶,從而降低客戶的戒心,同時(shí)增加客戶對(duì)自己的信任。不過(guò)這個(gè)電銷(xiāo)方式想要成功,必須是通過(guò)其朋友對(duì)產(chǎn)品的稱(chēng)贊,獲取客戶好感,這樣一般就不會(huì)拒絕你。
3、大家都是
在電話銷(xiāo)售中,我們可以利用客戶的從眾心理,用舉例的方式來(lái)增加客戶對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度,比如某某也用的我們的產(chǎn)品,我們公司是一家知名的品牌等等,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。
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