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成熟的理財(cái)業(yè)務(wù)員都是怎么做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的?

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  新手理財(cái)業(yè)務(wù)員之所以不知道怎么和客戶(hù)溝通做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的,大部分原因都是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)不知道怎么應(yīng)對(duì)客戶(hù)的提問(wèn),也不知道怎么去介紹理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品。所以適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)成熟的理財(cái)業(yè)務(wù)員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧是很有必要的。

  成熟的理財(cái)業(yè)務(wù)員都是怎么做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的?雖然每個(gè)理財(cái)業(yè)務(wù)員的性格都有所不同,但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧是大同小異的,通常情況下他們具有特點(diǎn):

  1,準(zhǔn)備好備忘錄和筆;這是一個(gè)新手理財(cái)業(yè)務(wù)員應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣,因?yàn)樵谧鲭娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,備忘錄有助于提醒,筆有助于記錄,不會(huì)談到一半又慌忙的去找紙筆。

  2,打電話(huà)的姿勢(shì)要正確;大部分人都是左手拿電話(huà),右手做筆記記錄的,如果順序錯(cuò)誤的話(huà)很容易將客戶(hù)的重要信息遺漏。

  3,記錄重要信息;電話(huà)的交流中通??蛻?hù)會(huì)傳遞一些比較重要的信息,甚至業(yè)務(wù)員可以對(duì)對(duì)方回答問(wèn)題的內(nèi)容來(lái)的分析其性格等信息,記錄下來(lái)是很有必要的。

  4,時(shí)間日期要反復(fù)確認(rèn);如果客戶(hù)提出見(jiàn)面或者愿意接受見(jiàn)面的邀請(qǐng),業(yè)務(wù)員一定要將見(jiàn)面的日期和時(shí)間進(jìn)行反復(fù)的確認(rèn)并記錄,以免出現(xiàn)忘記的情況。

  電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是理財(cái)業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)需要采取的營(yíng)銷(xiāo)方式,不管是新手業(yè)務(wù)員還是什么,好習(xí)慣和特點(diǎn)都是值得去養(yǎng)成和學(xué)習(xí)的。

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