幫企通信自創立以來匯聚了一大批富有活力和責任感的研發技術人才，在人工智能、通訊基礎及應用方面、企業互聯網營銷，均設立了專職研究團隊，團隊主要成員均具豐富的行業經驗，其中有博士數人，以不斷的技術創新支持客戶企業的創新和發展。幫企通信本著“誠信經營、服務至上、質量優良”的理念，為客戶提供高價值的產品和服務。

2）在零售溝通申，對顧客表達體貼尊重的話語卻是永不過時的錦囊妙語！

例如：

· 對顧客的反饋表示接受：明白您的意思了，我能了解…

· 對顧客的反饋表示認可：我能體會，我能感受……

· 對顧客的不滿表示理解：我能理解您的心情，您的意見非常寶貴…

· 對顧客的特點加以贊美：您的氣質真好，您的性格真好…

情景：

顧客看中了這件衣服的款式，可是對化纖的面料不滿意，希望買純棉的衣服。問導購是否這個款式還有沒有別的面料的？

導購話術要領：

· 千萬不要用一句”真沒有了”、”這款就這一種面料”等生硬的回答打發顧客。

· 當不能滿足顧客需求時，要用”講述真實情況＋專業顧問式指導”的話術。