有什么適合小型客服中心的呼叫系統？對于很多小型企業客戶經常會問到這類問題，現在我們坐席數量比較少，你們這個呼叫中心可以用嗎？或者我只需要幾個坐席，你們呼叫系統座席價格是多少呢？
其實對于坐席數量不多的客服中心，無論是從呼叫系統功能還是從成本上考量，我們都會主要推薦基于Sass模式的云呼叫中心部署方案。
小型客服中心的呼叫系統云部署方案
1、云部署方案優勢
1）呼叫中心系統可以直接與公司原有業務系統對接（CRM、OA、在線客服系統），搭建周期短，可以快速投入使用，高效便捷。
2）部署靈活、方便，不受時間與地域限制，一般由呼叫系統廠家根據公司坐席數量開通賬號，登錄系統網址就可以使用，不需要本地部署呼叫中心系統。
3）座席數量不受限制，按坐席收費，系統擴容性好，根據需求隨時增減坐席數量，有利于公司合理利用人力，節約成本。
2、云部署方案的基本要求
云呼叫中心使用較廣，部署較為簡單，公司有網絡、電腦、電話機、人員就可以使用系統，不需要企業自建開發自己的客服中心呼叫系統。
3、云部署方案的費用
云呼叫系統部署簡單，成本低，高可靠性，具有來電彈屏、自動外呼，通話錄音、工單、客戶管理、報表等主要功能都有。
云呼叫客服中心一般費用構成為坐席費用和其它費用，其它費用主要是公司購買電腦、IP話機等硬件的費用，坐席費用按每坐席每月多少錢的形式收取，具體收費標準根據功能需求、方案來定。
好了，關于小型客服中心的呼叫系統就介紹到這里，如今企業采用sass云部署的方式小型客服中心的呼叫系統成為小型企業呼叫中心首選方案
