物流信息系統(tǒng)的組成要素根據(jù)系統(tǒng)的觀點,構成物流企業(yè)信`急系統(tǒng)的主要組成要素有硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫、相關人員以及企業(yè)管理制度與規(guī)范等,物流信息系統(tǒng)將這些結合在一起,對物流活動進行管理、控制和衡量。(1)硬件。包括計算機、必要的通信設施等,例如計算機主機、外存、打印機、服務器、通信電纜、通信設施,它是物流信息系統(tǒng)的物理設各、硬件資源,是實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的基礎,它構成系統(tǒng)運行的硬件平臺。(2)軟件。在物流信息系統(tǒng)中,軟件一般包括系統(tǒng)軟件、實用軟件和應用軟件。系統(tǒng)軟件是指那些管理和支持計算機資源及其信息處理活動的程序,這些程序是計算機硬件和應用程序之間重要的軟件接口。系統(tǒng)軟件主要有操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等。實用軟件主要有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、計算機語言、各種開發(fā)工具、瀏覽器等,主要用于開發(fā)應用軟件、管理數(shù)據(jù)資源、實現(xiàn)通信等。應用軟件指為了用戶處理信息的需求,具有特定功能的程序。對于物流信息系統(tǒng)而言,它是為了企業(yè)進行相關的物流管理活動開發(fā)的程序,應用軟件一般面向的是具體問題,不同的企業(yè)有不同的物流活動,因此其物流應用軟件,甚至物流信息系統(tǒng)也是千差萬別的。 (3)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫用來存放與應用相關的數(shù)據(jù),是實現(xiàn)輔助企業(yè)管理和支持決策的數(shù)據(jù)基礎。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的深人應用以及計算機安全技術、網(wǎng)絡技術、通信技術等發(fā)展,以及市場專業(yè)化分工與協(xié)作的深人,企業(yè)和企業(yè)之間數(shù)據(jù)交換趨勢日益增強,企業(yè)許多物流信息來源于外部,因此企業(yè)數(shù)據(jù)庫的設計將面臨采取集中、部分集中或分布式管理的選擇。同時,隨著物流信息系統(tǒng)應用的深入管理系統(tǒng),采用數(shù)據(jù)挖掘技術的數(shù)據(jù)倉庫也應運而生。 (4)相關人員。無論是物流信息系統(tǒng)的開發(fā)、運行和維護,都離不開各級人員的參與。這些人員既有專業(yè)人員、終端用戶,還有管理人員、業(yè)務人員等,不同的人員在物流信`患系統(tǒng)開發(fā)、運行和維護中起著不同的作用。對于企業(yè)而言,不僅要考慮開發(fā)、選擇合適的物流信息系統(tǒng),還要注意員工計算機系統(tǒng)使用能力的培養(yǎng)。(5)企業(yè)的管理思想、制度和規(guī)范。企業(yè)本身的決策者和管理者的管理思想和理念決定的物流信息系統(tǒng)的結構;同時管理制度與規(guī)范,如組織機構、部門職責、業(yè)務規(guī)范和流程、崗位制度等管理系統(tǒng),都是物流信`息系統(tǒng)成型開發(fā)和運行的管理基礎和保障,它是構造物流信息系統(tǒng)模型的主要參考依據(jù),制約著系統(tǒng)硬件平臺的結構、系統(tǒng)計算模式、應用軟件的功能。