現在信息時代，競爭十分激烈，如果中小企業想在商業競爭中立于不敗之地，不但需要強大的專業實力，而且需要精良團隊和完善的服務。為了彰顯企業實力，400電話服務應運而生。
那么，什么是400電話呢?它是指被叫用戶承擔所有來電接聽費用，通俗一點來說，就是誰接長途電話誰出電話費。這類型的電話，應用最廣泛的是企業與公司。那就是，真正具有實力的企業公司更加注重服務細節的完善，換句話說，400電話讓這些企業公司彰顯了競爭實力，為挖掘潛在客戶打好了堅實基礎。
越來越多的中小型企業加入了400電話服務的行列，如果想企業更好的發展， 400電話就是非常好的橋梁，客戶打電話不花錢，就愿意和我們溝通，對于我們企業而言，少量電話費創造的卻是無限的價值!使用400電話，客戶打來電話企業負擔話費，400電話表現了實力，即使企業規模不大，也給人大公司的感覺，客戶通過電話溝通的時間增多了，也就能詳細了解企業信息，增加彼此的信任了。企業需要名片讓別人了解，而400電話正是一張無形名片，一張有聲名片，為企業在前進中創造更多價值!
400電話可以捆綁無數直線電話、手機或呼叫中心，也直接捆綁企業電話交換機，避免了客戶無法聯系到企業的情況，大幅提升客戶滿意度。400電話企業直線業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務，是800免費電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。樂亞通訊認為，企業400電話現在是企業的一個重要的名片!