作為一個企業，生產并不是最終目的，賺取一定的利潤才是生存王道所在。企業要生存發展下去，那么就要維護好自己的用戶，因為一個用戶的開拓并不是一件簡單的事情，所以后期的維護是至關重要的。如何更好的維護老用戶和開展新用戶呢?辦理400電話成為了企業的主要通訊服務，為用戶提供了一個良好的服務，400電話申請也逐漸被企業所認可。
企業將400開頭的電話作為自己的客服電話，一方面便于維護老客戶，這個獨特的好記的號碼加上客服人員優質的售前售后服務，沒有理由不會將客戶源留在本單位;另一方面，老客戶滿意了就帶了新客戶，客戶源泉增加，客戶數當然會只多不少。
有了400電話以后，后期客戶的服務效率也會大大被提升。無論公司搬拆，開分公司，全國統一號碼，永遠不變，也再也不能怕城市固定電話號碼升級，升8位，升9位了。400電話還為用戶帶來了個性化的服務。作為一個全國性的號碼，它可以依據作息規則，分時段靈活選擇自行開通和關閉呼叫應答。它有電話數據分析功能，可以對呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長等使用情況做高級分析。有了400電話以后，也可以自行設定的個性化采歡迎詞讓用戶感受更強烈。
400電話也為你節約了成本。維護客戶和開發客戶的過程也是成本增加的過程，但是400卻成了你省錢的管家。通話費用的收取不再是800電話單方支付的形式，雙方共同承擔。且客戶在國內任何地方采用任何方式撥打400電話只需支付市話費，這種模式必然增加客戶主動撥打電話的幾率，必然增加了客戶。
企業發展要生存下去，當然需要更多的用戶，所以維護老客戶和拓展新客戶是非常重要的一件事情。400電話申請就可以獲取更多的客戶，從而為企業創造出更多的商機，這樣企業的經濟效益也會得到一個提升。