時至今日，電子商務開始滲透到各個生活層面，越來越多的企業開始朝電子商務方面發展，數以億計的網民成為電子商務蓬勃發展的主要推手，21世界已經成為電子商務引領的新時代。在電子商務發展的如火如荼的前景下，辦理400電話的企業單位也是越來越多，特別是在電子商務領域中辦理的更多，400電話正在促進電子商務的服務性。

我們在電子商務的網站上都會看到400開頭的號碼，7*24小時全天候的客服電話，幫助客戶解決訂單自助查詢、訂單服務、售后服務、意見與建議、大家電預約安裝等方面的問題。除此之外，很多400電話服務范圍涵蓋團購、機票業務、演出票務、彩票、網游手機充值、酒店業務、火車票業務。

在做電子商務的時候，服務是至關重要的并且是關鍵所在。服務能夠帶動品牌效應，好的品牌更需要專業的服務，兩者是互相聯系的。辦理400電話讓電子商務的品牌和形象得到了有效的發展。客戶對于商城的忠誠度所帶來的口碑效應，口碑效應下的廣場效應，跟隨這一系列的風潮，售后帶動銷售、銷售帶動業績、業績帶動資金、資金帶動發展。這一切就像是雪球一樣越滾愈大，推動著企業經濟的高速增長。

400專業的服務電話讓企業形象得到延伸，客服專業化服務的運作，不斷放大品牌價值和非凡的影響力，成為制勝的關鍵。啟用400電話推動企業服務品質的并非只有京東商城一家而已，凡客誠品、新崛起的原創慢生活品牌初刻、蘇寧易購等紛紛通過400電話提升企業的形象的同時通過專業的400電話與客服的完美結合，提升客戶滿意度，提升品牌價值。