時至今日，電子商務開始滲透到各個生活層面，越來越多的企業(yè)開始朝電子商務方面發(fā)展，數(shù)以億計的網(wǎng)民成為電子商務蓬勃發(fā)展的主要推手，21世界已經(jīng)成為電子商務引領的新時代。在電子商務發(fā)展的如火如荼的前景下，辦理400電話的企業(yè)單位也是越來越多，特別是在電子商務領域中辦理的更多，400電話正在促進電子商務的服務性。

我們在電子商務的網(wǎng)站上都會看到400開頭的號碼，7*24小時全天候的客服電話，幫助客戶解決訂單自助查詢、訂單服務、售后服務、意見與建議、大家電預約安裝等方面的問題。除此之外，很多400電話服務范圍涵蓋團購、機票業(yè)務、演出票務、彩票、網(wǎng)游手機充值、酒店業(yè)務、火車票業(yè)務。

在做電子商務的時候，服務是至關重要的并且是關鍵所在。服務能夠帶動品牌效應，好的品牌更需要專業(yè)的服務，兩者是互相聯(lián)系的。辦理400電話讓電子商務的品牌和形象得到了有效的發(fā)展。客戶對于商城的忠誠度所帶來的口碑效應，口碑效應下的廣場效應，跟隨這一系列的風潮，售后帶動銷售、銷售帶動業(yè)績、業(yè)績帶動資金、資金帶動發(fā)展。這一切就像是雪球一樣越滾愈大，推動著企業(yè)經(jīng)濟的高速增長。

400專業(yè)的服務電話讓企業(yè)形象得到延伸，客服專業(yè)化服務的運作，不斷放大品牌價值和非凡的影響力，成為制勝的關鍵。啟用400電話推動企業(yè)服務品質(zhì)的并非只有京東商城一家而已，凡客誠品、新崛起的原創(chuàng)慢生活品牌初刻、蘇寧易購等紛紛通過400電話提升企業(yè)的形象的同時通過專業(yè)的400電話與客服的完美結(jié)合，提升客戶滿意度，提升品牌價值。