在網絡化、信息化社會里，企業未來想發展、想拓展市場的90%以上大中小型企業，都選擇走信息化發展的道路。各企業對企業形象的提升、潛在用戶的拓展、業務量的增加有著無限的渴望和需求。隨之400電話被大眾的迅速認可。

　　
是什么促使了400電話業務的發展呢?是什么讓越來越多的人開始對400電話青睞有加呢?400電話為3000多萬的中小型企業帶來了誰都意想不到的效果，400電話的發展最終取決于企業的發展，隨著企業對用戶的服務質量要求的提高，400電話通訊產品很好的承擔其重要作用。

　　400電話目前分4006中國網通(現為新聯通), 4000中國聯通新號段;4007中國鐵通(現為新移動), 4001中國移動新號段;4008中國電信以及即將上市的電信4009電話，不同的運營商其400電話功能也是不相同。

　　中國電信4008發展最早，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。

　　最早400電話一般電信網通鐵通營業廳辦理，資費為長途0.06元/6秒，市話為0.15元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉接手機和外地固定電話，查詢話費綁定號碼等需要去營業廳辦理，需要攜帶企業證件;代理商辦理，一般都是以統一資費0.3元/分鐘為主，部份代理商會有更優惠的價格，由于中國400電話發展比較早，所以現在好號及少，目前國內400電話最有優勢的是中國聯通，他們的網絡覆蓋率跟中國電信差不多，但是因為他們發展比較晚，好號多，資費也相對較低，加上中國網通并到中國聯通后，新聯通整頓了400電話市場，統一開號。

　　發展到現在400電話的功能已經相對完整，但是不排除其他功能的產生，因為事物都是在不斷發展變化中。辦理400電話帶給企業的效益是顯而易見的，而400電話辦理中心的宗旨就是為企業用戶服務。