400電話是針對企業(yè)開通的一種通信業(yè)務(wù)，400電話與800電話一樣，都是免費(fèi)的。400電話是分?jǐn)偢顿M(fèi)的。主叫客戶撥打不管長途還是市話，都只收取市話費(fèi)，被叫收取400資費(fèi)。
客戶問，那現(xiàn)在還可以辦理800電話嗎？我這樣說吧。800雖然是免費(fèi)電話，但只能使用固話才能撥打。現(xiàn)在大家都用手機(jī)了。還有誰經(jīng)常使用固話打電話呢？這樣的潛在客戶，要流失多少呢？很多騷擾電話也因?yàn)槭敲赓M(fèi)電話，而無休止的撥打著。400電話話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50。
400電話，在中國范圍內(nèi)任何地方都可以撥打。僅僅只需要支付市話。之所以被一些商家稱為免費(fèi)，只是因?yàn)橄鄬τ诿忾L途費(fèi)用而言，這只是商家的一種手段。