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案例分析:電銷電話系統(tǒng)助力企業(yè)營(yíng)銷

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傳統(tǒng)企業(yè)總是不愿意去改變,但又很想突破銷售難題、擴(kuò)大市場(chǎng),它們經(jīng)常遇到自己的業(yè)務(wù)員的電話天天都有被拉黑、標(biāo)記等,這樣后續(xù)電銷就成了難題,企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)不斷走下坡路! 來(lái)看一個(gè)相似的傳統(tǒng)電銷給手機(jī)用戶帶來(lái)困擾的案例:
小周,大學(xué)本科在校學(xué)生,因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)需要考證,開始咨詢過(guò)幾個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但覺得都不合適。 小周說(shuō):明確給出拒絕后,還是會(huì)不定期收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話,甚至其他城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也來(lái)電詢問(wèn)情況。 每次這些機(jī)構(gòu)的電話會(huì)接,每次都是拒絕并且委婉的跟對(duì)方說(shuō)不要再打來(lái),但都是沒(méi)用,還是會(huì)收到很多這些電話,每次問(wèn)的也都是同樣的問(wèn)題。 很多時(shí)候有學(xué)習(xí)任務(wù),社團(tuán)學(xué)生會(huì)活動(dòng)等等,每次忙的時(shí)候就收到這些電話,后來(lái)越發(fā)的覺得它們很浪費(fèi)大家的時(shí)間。 感覺每次都是白費(fèi)口舌,很氣憤很無(wú)奈。拉黑了一個(gè)換另一個(gè)號(hào)碼打,我每次說(shuō)的話就當(dāng)沒(méi)聽見一樣;后來(lái),打給運(yùn)營(yíng)商直接舉報(bào)這些電話號(hào)碼。 案例解析
上述案例很明顯,傳統(tǒng)電銷模式就是電銷人員拿到號(hào)碼通訊錄,對(duì)手機(jī)用戶瘋狂撥打電話。
這樣,企業(yè)有10個(gè)電銷人員,可能號(hào)碼重復(fù)的概率就很大,也就是說(shuō)會(huì)有同一家公司的不同銷售人員,打營(yíng)銷電話給同一個(gè)手機(jī)用戶,造成手機(jī)用戶對(duì)電銷的反感。 而且,無(wú)論是工作號(hào)碼還是私人手機(jī)號(hào)碼,都有被手機(jī)用戶拉黑、標(biāo)記、舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。手機(jī)號(hào)碼都是實(shí)名制,一旦個(gè)人信息進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商黑名單,個(gè)人信用會(huì)受到影響,這樣得不償失。 所以,智能電銷電話系統(tǒng)(人工坐席外呼系統(tǒng)/AI機(jī)器人外呼系統(tǒng))是企業(yè)做電銷明智的選擇。這系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)就是外顯號(hào),號(hào)碼池可清洗,防封號(hào)等等;被標(biāo)記、拉黑等問(wèn)題徹底的被解決。 如微電話智能智能電銷電話系統(tǒng)適用于各行各業(yè):房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、游戲、金融財(cái)險(xiǎn)等。 智能電銷電話系統(tǒng)可以迅速篩選未接電話、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼,避免電銷拿到的號(hào)碼質(zhì)量是沒(méi)有保障的,大量的無(wú)效號(hào)碼對(duì)電銷人員的情緒和成本都是一種浪費(fèi)。
1、防封號(hào),代碼技術(shù)支持
軟件開發(fā)公司通過(guò)代碼開發(fā)技術(shù),讓電銷電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電話防封。 2、簡(jiǎn)易庫(kù)管理,一鍵可導(dǎo)入
外呼系統(tǒng)后臺(tái)管理操作簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)導(dǎo)入方便,用戶可以一鍵導(dǎo)入需要撥打電話的Excel名單,也可單個(gè)提交用戶信息,并支持多項(xiàng)變量數(shù)據(jù)。 3、多維度報(bào)表,實(shí)時(shí)可查看
后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表支持多維度數(shù)據(jù)報(bào)表,用戶可以自定義各項(xiàng)數(shù)據(jù)。 4、靈活任務(wù)欄,隨時(shí)可記錄
后臺(tái)任務(wù)操作靈活,用戶可以建立多個(gè)不同外呼任務(wù),也可以建立單個(gè)外呼任務(wù),任務(wù)隨時(shí)可以修改,隨時(shí)可記錄。 5、通話隨時(shí)聽,模板可優(yōu)化
后臺(tái)通話記錄可隨時(shí)查看,同步錄音也可以隨時(shí)導(dǎo)出,對(duì)于通話中發(fā)現(xiàn)識(shí)別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問(wèn)題,可以隨時(shí)修改模板,優(yōu)化模板。 想要了解試用?趕緊聯(lián)系英之杰電銷電話系統(tǒng)搭建公司客服人員。

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