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分析：VoIP搶食美國電信市場

　　近年來VoIP技術(shù)在美國取得長足進展，應(yīng)用愈來愈普及，由它提供的通話質(zhì)量與傳統(tǒng)電話的質(zhì)量已逐漸接近，因而接受該服務(wù)的用戶愈來愈多，同時用VoIP技術(shù)的新興電話公司正在迅速崛起，不但迅速蠶食傳統(tǒng)長途電話公司的市場，而且使本地電話公司也受到了威脅。近來，美國的VoIP市場呈現(xiàn)出了一些新的動向。　　寬帶普及推進VoIP 　　早期的IP電話發(fā)展對電信市場幾乎沒有造成太大沖擊，因為早期的IP電話包括兩種：一種是利用電話卡；另一種是通過本地電話網(wǎng)、經(jīng)網(wǎng)關(guān)連接到因特網(wǎng)。而這兩種方式本地電話局都要收取本地接入費。　　自從廉價、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)電話出現(xiàn)以后，情況大不相同，這是因為目前的網(wǎng)絡(luò)電話有兩類。一類是普通電話機通過電話連接器(TA)直接連到因特網(wǎng)，這時的網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)成為徹底的IP電話了，TA是因特網(wǎng)中的一個節(jié)點，它對帶寬的要求比較高，用戶裝這類網(wǎng)絡(luò)電話的一個先決條件，就是家中要有寬帶接入。　　第二類網(wǎng)絡(luò)電話是由Skype公司推出的PC對PC不分地區(qū)的免費電話服務(wù)，同時PC對固定電話和移動電話的通話費也非常便宜，使用這類電話的用戶像滾雪球一樣壯大，目前Skype公司的全球注冊用戶已超過2億人，在美國使用這種電話的人也很多，裝這種網(wǎng)絡(luò)電話的一個先決條件也是要有寬帶接入，這更加激發(fā)了寬帶接入的發(fā)展。在Skype公司崛起之后，美國有名的門戶網(wǎng)站如雅虎、AOL和微軟等，紛紛將各自的即時通信系統(tǒng)在文字通信的基礎(chǔ)上加上語音通信功能，各公司的系統(tǒng)間開始向互聯(lián)互通方向發(fā)展，各公司也在積極籌建視頻通信系統(tǒng)，這些都進一步刺激了寬帶接入的發(fā)展。　　除了網(wǎng)絡(luò)電話需要寬帶接入去承載之外，現(xiàn)在美國市場上廣泛地存在著諸如網(wǎng)絡(luò)可視電話、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)地圖搜索、網(wǎng)上圖書、網(wǎng)上影片下載和數(shù)字衛(wèi)星電視等新業(yè)務(wù)，它們都要靠寬帶接入支撐，特別是最近IPTV的異常火爆，更是吸引了大批用戶去裝寬帶接入。在這種背景下，電信公司為了扭轉(zhuǎn)在寬帶接入市場上的被動局面，將DSL的月租費下調(diào)很多，大大調(diào)動了民眾對寬帶接入需求的胃口，使美國寬帶接入市場進入需求最旺盛期。　　總而言之，寬帶接入對電信公司來說是把雙刃劍，既造成了電信公司的經(jīng)濟增長，又給自己造就了眾多的競爭對手。　　爭食美國VoIP市場蛋糕　　Skype公司突破傳統(tǒng)觀念，采用P2P技術(shù)，通過因特網(wǎng)向用戶提供PC到PC免費、PC到話機低資費的語言服務(wù)，使VoIP的話音質(zhì)量接近了固話的水平，使VoIP發(fā)展達到一個新的高度。現(xiàn)在，Skype公司已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)電話的代名詞，影響可謂深遠。　　在美國，Google是繼Skype之后率先進軍VoIP市場的網(wǎng)絡(luò)公司，它推出的即時通信(IM)系統(tǒng)，稱作GoogleTalk，它不僅可以利用電腦鍵盤即時傳送文字，而且還可以讓它的電腦用戶通過語音去進行交流。Google公司推出的即時通信系統(tǒng)的一大特色，就是使用開放原始程式碼Jabber，它允許本公司的即時通信用戶和其它即時通信系統(tǒng)連接，包括AOL和蘋果電腦的ichat在內(nèi)。　　現(xiàn)在在即時通信系統(tǒng)中，提供語音服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司還有微軟公司的MSN、雅虎公司等，不過當時它們都是封閉的即時通信系統(tǒng)，系統(tǒng)間互不聯(lián)通。后來由于市場的推動，各系統(tǒng)都在進行互聯(lián)互通工作，這對推動VoIP業(yè)務(wù)在美國發(fā)展起到了很大的作用。面對VoIP業(yè)務(wù)在美國的蓬勃發(fā)展，大的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛調(diào)整策略，以便占領(lǐng)更大的市場份額，如微軟公司推出了整合網(wǎng)頁與Outlook郵件的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，使用者通過點擊網(wǎng)絡(luò)連接或Outlook通訊錄，就可以將個人電腦連接到固定電話、手機或?qū)Ψ诫娔X上進行通話。通過隨點隨播(click-to-call)功能，用戶還能撥打出現(xiàn)在電腦屏幕上的任何號碼或進行連線，無論它是在網(wǎng)頁里、Outlook通訊錄里還是在搜索結(jié)果中。　　網(wǎng)絡(luò)公司(包括Skype)提供的VoIP業(yè)務(wù)沒有固定的用戶群，而且還需要借助于個人電腦，打電話時還要先開機上網(wǎng)，使用多有不便，因此多用在長途電話與國際電話方面。在緊急情況下，VoIP業(yè)務(wù)的缺點更顯突出。因此它不能取代傳統(tǒng)電話，只能是傳統(tǒng)電話的一個補充。　　自從美國電信與有線電視相互開放后，有線電視公司就以HFC技術(shù)進軍電話市場，但收效不大，可以說是在慘淡經(jīng)營，這是因為HFC技術(shù)提供的電話服務(wù)是模擬方式，話路成本比較高，沒有競爭力，紛紛被新興的網(wǎng)絡(luò)電話公司所擠壓，市場占有率在萎縮。　　面對這種嚴峻形勢，有線電視公司也把目光轉(zhuǎn)到IP技術(shù)方面，開始用IP技術(shù)對自己的網(wǎng)絡(luò)進行改造，如時代華納有線電視公司與思科公司合作，組建了IPNGN網(wǎng)絡(luò)，將有線電視網(wǎng)、電話網(wǎng)和因特網(wǎng)進行融合，對外提供電視、電話和高速上網(wǎng)服務(wù)，由于采了新的網(wǎng)絡(luò)，有線電視公司的網(wǎng)絡(luò)電話市場占有率節(jié)節(jié)攀升，服務(wù)水平甚至超越了一些地方貝爾電話公司。同時在傳輸技術(shù)上已改用纜線封裝多媒體技術(shù)(PacketableMultimediaPcmm)，這較HFC是個質(zhì)的飛躍，憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，有線電視公司現(xiàn)已成為美國VoIP市場的老大。　　利用寬帶接入技術(shù)向社會提供網(wǎng)絡(luò)電話的公司在美國很多，采用技術(shù)與有線電視公司相似，只不過它沒有自己的傳輸網(wǎng)絡(luò)，既可以借用有線電視公司的網(wǎng)絡(luò)，利用CableModem進行接入，也可以借用電信公司的網(wǎng)絡(luò)，使用DSL進行接入，這類公司在美國最著名的有Vonage、iTalkBB等。

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