為什么越來越多的企業(yè)選擇智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在營(yíng)銷方面選擇智能電話營(yíng)銷系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)是集現(xiàn)代通訊能力和互聯(lián)網(wǎng)高科技于一身的高級(jí)綜合營(yíng)銷系統(tǒng)。
智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的等待客戶詢問的這種營(yíng)銷形式,它會(huì)選擇主動(dòng)出擊,主動(dòng)尋找可能有需求的客戶進(jìn)行詢問并推薦,在一定程度上提高了公司的知名度,運(yùn)用這套營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)間長(zhǎng)了以后,也會(huì)大幅度提高公司的銷售業(yè)績(jī)。智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)解決了尋找客戶和與客戶溝通等一些對(duì)人工銷售來說的大問題,讓營(yíng)銷人員用更快的速度,更高的效率,更熟練的技巧來尋找客戶,與客戶溝通,并銷售成功。
智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)功能全面,在撥打客戶電話的時(shí)候可直接使用內(nèi)部軟件撥打,在接到客戶電話的時(shí)候還會(huì)把客戶的信息與之鎖定,方便下次來電能直接知道是誰。在接電話過程中還能將客戶的號(hào)碼隱藏起來,避免泄露客戶個(gè)人信息。它還可以就客戶的需求匹配合適的工作人員,給客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。此營(yíng)銷系統(tǒng)還能全程就與客戶的對(duì)話進(jìn)行錄音,方便下次查詢,在通話結(jié)束后還能自動(dòng)發(fā)信息,讓客戶對(duì)這次來電打分,可以了解到客戶的滿意度是多少。它也可以對(duì)公司的工作進(jìn)程起監(jiān)督作用。
智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)還可以對(duì)工作進(jìn)行分類、調(diào)配,讓每個(gè)人都做自己最擅長(zhǎng)的工作,比人工分配更合理,更科學(xué)。