2019年是三大運營商從4G時代到5G未來的跨越之年，在2019年，隨著攜號轉網、提速降速、5G商用等政策的落地，使原來對政策和格局持“固守”觀點的言論得以徹底覆滅，一個融合發展、產業革新的運營商時代，伴隨著2020年這個歷史新時代起點的腳步拉開帷幕，這一年，電信運營商將在基礎運營商這個傳統業務的基礎上深入發力，融合智能產業發展，開始步入電信網絡+產業智造的新時代。

5G的到來是歷史機遇，面對運營商傳統基礎業務的逐漸飽和，此時也是三大運營商解決未來業績增長最好的發力點。2019年，三大運營商均受到了流量紅利下降、提速降費、經營環境更趨復雜多變、行業競爭不斷加劇等的影響，運營商中體量最大的中國移動甚至都面臨著營收、通信服務和凈利潤同時下滑的局面，增量不增收，增收不增益，傳統業務面臨的壓力越來越大。進入2020年，運營商在傳統基礎業務方面的仍難改變，改變過去的發展模式，尋找新的業務增長點，已成為運營商眼下必須解決的關鍵問題。雖然5G和產業融合是一直公認的未來之路，但在5G的基礎網絡建設期，在提速降費和對5G的前期投入之下，如何在新起點上走起來，跑起來，保增長是2020年考驗運營商智慧的重要課題。

2019年，中國移動已持續深入推進降本增效，努力平衡好短期經營業績與長期發展之間的關系，拓展市場空間，加快數字化轉型，打造100個5G產業數字化應用樣板，重點發力政企市場。中國電信正逐步構建智慧家庭產品服務體系，積極推動云改，以云網融合、物云融合深入開拓用戶信息化新需求，云業務保持持續增長。中國聯通則大力度推動互聯網化運營轉型，嚴控用戶發展成本及超低資費套餐，以“云+智能網絡+智能應用”融合經營模式，拉動創新業務實現持續快速突破。

2020年，中國電信與中國聯通對5G網絡基站的共享共建速度會加快推進，這也將大大縮小與中國移動在5G網絡基站建設成本上的差距，伴隨著5G套餐的發布，運營商在政策和盈利方面的平衡，將使運營商在技術、產品和服務方面不斷進行革新，產業差異化融合和用戶差異化服務，將成為未來運營商的主要經營策略，2020年三大運營商全面競合，全面停止惡性價格戰，差異化的優質服務將促使運營商從原來的高速度增長轉向未來的高質量發展。

國內專業從事三大運營商物聯網卡服務的物聯卡之家（m.namesmade.com）認為，基于物聯網和大數據云計算、大數據等新業務將成為今后中國移動、中國聯通和中國電信的主要業績增長點，并且，自2020年開始，隨著5G網絡的快速建設，對以上業務，運營商會加快產業布局的進度，因為對這些產業的布局，將成為運營商長遠可持續發展的關鍵。價格戰想價值戰的轉變，是運營商粗放管理向精細管理的轉變，是基礎電信業務向基于通信技術應用的智慧產業的轉變，在這個轉變中，三大運營商幾乎處在新變革的同一起點上，全面競合之下，是異軍突起還是全面開花，我們終將拭目以待。