2019年是三大運營商從4G時代到5G未來的跨越之年，在2019年，隨著攜號轉網(wǎng)、提速降速、5G商用等政策的落地，使原來對政策和格局持“固守”觀點的言論得以徹底覆滅，一個融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)革新的運營商時代，伴隨著2020年這個歷史新時代起點的腳步拉開帷幕，這一年，電信運營商將在基礎運營商這個傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上深入發(fā)力，融合智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開始步入電信網(wǎng)絡+產(chǎn)業(yè)智造的新時代。

5G的到來是歷史機遇，面對運營商傳統(tǒng)基礎業(yè)務的逐漸飽和，此時也是三大運營商解決未來業(yè)績增長最好的發(fā)力點。2019年，三大運營商均受到了流量紅利下降、提速降費、經(jīng)營環(huán)境更趨復雜多變、行業(yè)競爭不斷加劇等的影響，運營商中體量最大的中國移動甚至都面臨著營收、通信服務和凈利潤同時下滑的局面，增量不增收，增收不增益，傳統(tǒng)業(yè)務面臨的壓力越來越大。進入2020年，運營商在傳統(tǒng)基礎業(yè)務方面的仍難改變，改變過去的發(fā)展模式，尋找新的業(yè)務增長點，已成為運營商眼下必須解決的關鍵問題。雖然5G和產(chǎn)業(yè)融合是一直公認的未來之路，但在5G的基礎網(wǎng)絡建設期，在提速降費和對5G的前期投入之下，如何在新起點上走起來，跑起來，保增長是2020年考驗運營商智慧的重要課題。

2019年，中國移動已持續(xù)深入推進降本增效，努力平衡好短期經(jīng)營業(yè)績與長期發(fā)展之間的關系，拓展市場空間，加快數(shù)字化轉型，打造100個5G產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應用樣板，重點發(fā)力政企市場。中國電信正逐步構建智慧家庭產(chǎn)品服務體系，積極推動云改，以云網(wǎng)融合、物云融合深入開拓用戶信息化新需求，云業(yè)務保持持續(xù)增長。中國聯(lián)通則大力度推動互聯(lián)網(wǎng)化運營轉型，嚴控用戶發(fā)展成本及超低資費套餐，以“云+智能網(wǎng)絡+智能應用”融合經(jīng)營模式，拉動創(chuàng)新業(yè)務實現(xiàn)持續(xù)快速突破。

2020年，中國電信與中國聯(lián)通對5G網(wǎng)絡基站的共享共建速度會加快推進，這也將大大縮小與中國移動在5G網(wǎng)絡基站建設成本上的差距，伴隨著5G套餐的發(fā)布，運營商在政策和盈利方面的平衡，將使運營商在技術、產(chǎn)品和服務方面不斷進行革新，產(chǎn)業(yè)差異化融合和用戶差異化服務，將成為未來運營商的主要經(jīng)營策略，2020年三大運營商全面競合，全面停止惡性價格戰(zhàn)，差異化的優(yōu)質(zhì)服務將促使運營商從原來的高速度增長轉向未來的高質(zhì)量發(fā)展。

國內(nèi)專業(yè)從事三大運營商物聯(lián)網(wǎng)卡服務的物聯(lián)卡之家（m.namesmade.com）認為，基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)云計算、大數(shù)據(jù)等新業(yè)務將成為今后中國移動、中國聯(lián)通和中國電信的主要業(yè)績增長點，并且，自2020年開始，隨著5G網(wǎng)絡的快速建設，對以上業(yè)務，運營商會加快產(chǎn)業(yè)布局的進度，因為對這些產(chǎn)業(yè)的布局，將成為運營商長遠可持續(xù)發(fā)展的關鍵。價格戰(zhàn)想價值戰(zhàn)的轉變，是運營商粗放管理向精細管理的轉變，是基礎電信業(yè)務向基于通信技術應用的智慧產(chǎn)業(yè)的轉變，在這個轉變中，三大運營商幾乎處在新變革的同一起點上，全面競合之下，是異軍突起還是全面開花，我們終將拭目以待。