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嚴禁設置人為障礙:工信部503人監督實施攜號轉網

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流量卡之家(www.10063.cn)從相關渠道獲悉,天津、海南、江西、湖北、云南已經于2019年9月19日正式提供服務。截至11月26日,已完成“攜號轉網”用戶316萬,共發放攜出授權碼11.2萬人次,協助7.2萬個用戶完成攜轉。

不過,在攜號轉網實施的前期階段,因為種種障礙,運營商真實辦理和用戶的期望之間還存在一定差距,或者差距太大。據了解,不少用戶反映套餐到期時間為2050年,還有用戶因為是星級用戶、優質號碼不能攜轉。更讓人不可思議的是出現了2100年到期的百年套餐。

資費是運營商吸引用戶轉網的最主要原因,過去幾年,聯通也曾憑借騰訊王卡及其互聯網卡吸引了用戶,獲得了資費低的“美譽”,但今年開始,隨著攜號轉網和5G的推廣,像類似于騰訊王卡這樣的經營風向在今年將有所變化。

  對于“攜號轉網”用戶的各類申訴,工信部要求運營商嚴格落實主體責任,加快系統整改。三大運營商也于27日紛紛表態將積極整改落實。目前全國一共形成了503人的聯合監督檢查團隊,同時也建立了“攜號轉網”的監測制度,對全國電信企業“攜號轉網”的系統進行連續觀測,重點監測電信企業違規關閉情況,對于擅自增設辦理條件,人為設置障礙,利用“攜號轉網”實施惡性競爭的行為,要求企業集團公司納入各省公司的考核,并將這項工作作為今年行風建設和糾風工作考核的重點指標。

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