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400電話有哪些好用的功能(400電話有哪些好用的功能機)

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  400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,即話費由企業和用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400電話又稱為“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的虛擬號碼。400電話功能強大,來電不占線,可以有效降低客戶等待時間,企業搬家號碼依然可以打通,讓企業不錯過任何一個客戶咨詢。

  綁定多個手機號碼

  因為400電話是作為企業總機號碼來使用的,也就是說一個號碼可以利用后臺系統直接綁定不同的分機號碼。可以是座機號碼,也可以是手機號,這樣如果有多個用戶同時打入,那么也可以進行分接,顧客不用等待太長時間。而且系統會自動分線,這樣就不用擔心會出現接聽不及時的情況。而且即便是員工離職等,也可以更換綁定的手機號碼,使用起來還是非常便捷的。

  總機能功能齊全

  現在400電話的總機功能還是非常齊全的,現在開通了400電話之后就可以直接開通總機功能,這樣不只是可以綁定多個不同的號碼,同樣也可以進行多個線路的劃分。而且企業的業務針對全國不同地區,那么還可以根據來電號碼來進行定位,然后轉接到不同的分機號碼中。這樣可以保證不出現占線的情況,咨詢和提供服務也同樣是有保證的。

  唯一確定性

  每一個400電話都是唯一的,不會有任何的重復,而且可以常年使用,也可以保證良好的應用效果。一個400電話就可以解決企業來訪電話的多方面問題,同樣也可以提升日常的服務質量和客戶滿意程度。如果溝通過程中出現任何問題,還可以由售后來處理,可以保證所有公司的電話使用有保障。

  轉接功能齊全

  400電話也具有轉接功能,可能有的時候企業業務繁忙,會出現占線的情況。那么可以直接利用轉接功能轉接到不同電話號碼中,而且系統后臺還可以添加和開通不同類型的功能,這樣的電話系統使用起來方便又有保障,也可以保證日常企業和其他顧客溝通不受到影響。

400電話擁有二十多種功能供企業選擇,像企業歡迎詞(彩鈴),IVR語音導航,語音信箱,通話錄音,來電數據分析,來電區域接聽,來電分時接聽,排隊等待等等功能,這些功能企業都可以通過管理平臺進行開通或設置。

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