對(duì)于現(xiàn)階段的企業(yè)而言，如何提升企業(yè)競爭力是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都要去深度思考的問題，形象的樹立，服務(wù)的提升，業(yè)務(wù)的增長，人員的管理等等，都或多或少的影響著企業(yè)本身的競爭力。400電話作為專為企業(yè)辦理的業(yè)務(wù)，不僅是一個(gè)號(hào)碼，其多種功能也有助于企業(yè)核心競爭力的提升，主要體現(xiàn)在以下方面。

全國統(tǒng)一號(hào)碼：400電話業(yè)務(wù)作為全國業(yè)務(wù)，開通，國內(nèi)用戶可直接撥打號(hào)碼，無需添加區(qū)號(hào)，而且400號(hào)碼代表著企業(yè)，安全性高，用戶可以更加放心的咨詢，不必?fù)?dān)心被騙，這對(duì)于企業(yè)的形象提升有著很大的作用。

400電話雙向收費(fèi)，免長途：不管是用戶撥打還是企業(yè)接聽，400電話都無需長途費(fèi)用，再加上其雙向收費(fèi)的模式，能夠降低雙方的通話成本，同時(shí)，也可以讓企業(yè)避免一些騷擾電話，以便更好的服務(wù)用戶。

400電話不用換號(hào)：企業(yè)在發(fā)展中，員工離職，企業(yè)搬家已經(jīng)是常態(tài)，而開通400電話后，只需要更換綁定的固話和手機(jī)即可，用戶可以照常撥打，有效的避免了老用戶的流失。

400電話規(guī)范服務(wù)：想要提升企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范化管理是很有必要的，400電話的通話錄音等功能可以讓企業(yè)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，不斷規(guī)范服務(wù)，從而提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

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