在企業的發展中，累積長久客戶是我們企業增長的核心競爭力，因為老客戶在企業合作這一塊，可以簡化我們的很多流程，也為我們企業節省了不少的成本開支。所以，留住和維護老客戶，其實是我們企業戰略發展中，不可忽視的一環。　　

　　那么使用400電話能為我們企業帶來哪些優勢呢？我們的400電話代理商在這里給我們做了一個詳細的解說，告訴我們如何利用400電話為企業留住客戶。　　

　　首先，我們400電話是企業統一形象的標志，對我們企業提升整體形象，是有非常大的幫助，因為400電話只有一個10位數的短號碼，客戶僅需要記住企業一個號碼就可以了，非常的方便，無需因為業務關系的增進，而記錄企業更多的分機號碼。　　

　　其次，就是我們400電話的智能業務處理了，我們可以通過IVR語音導航功能，專門為常見問答設置一個專區，把客戶經常咨詢的常見問題通過錄音的方式記錄下來，當客戶進入常見問答的專區時，只需要找到他對應的問題就可以了，如果他的問題不在常見問題里，我們最后還有一個按鈕可以直通人工服務，也非常的方便。這樣就為我們企業節省了大量的工作時間，節省的時間用來為企業處理更多專業性的問題，提升我們企業整體的工作效率。　　

　　400電話作為企業服務熱線電話，專業的數據分析，可以讓我們知道每一位客戶的需求，了解客戶對我們公司的評價以及客戶在整個銷售環節中所遇到的問題和我們處理問題的進度。　　

　　當客戶在一定時間內沒有對本公司進行合作的時候，我們可以立刻跟進，了解客戶當下的需求以及企業改進的方向，通過與客戶長時間良好的溝通，可以保持客戶跟我們公司進行一個長久的合作。畢竟，如果一個公司習慣了與我們合作，我們的各項政策又符合他的需求，他是沒有必要在去更換一家陌生的企業的。

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