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• 1、電話機器人運用起來怎樣？
• 2、電話機器人到底是怎樣作業的？
• 3、電話機器人怎樣處理教育職業的痛點？

比較人工打電話，機器人打電話愈加省時省力，?并且還能大大節省人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲響堪比真人聲響。

電話機器人到底是怎樣作業的？

具體過程如下：

1、對語音信號進行處理和剖析，將環境雜音、一些冗余無用的信息除掉。

2、將處理后的信息經過語音辨認技能，從中提取要害詞。在提取到影響語音辨認的要害信息和表達言語意義的特征信息后，智能電話機器人會在話術庫中收集與之匹配的答復。匹配成功后，后臺會依照不同的語法，依照先后次第辨認字詞，隨后體系會環繞特征信息，用最小的單元再次辨認字詞。

3、在字詞辨認作業完結之后，智能算法會使用事前設定好的語法邏輯進行語義剖析，這樣就能夠聽懂客戶的意思了。

4、結合要害信息區分答復話術的階段，取出從話術庫中調取的字詞并依照語法排列成語句，最終還會剖析上下文的相關，對恰當的部位進行批改，就能夠完結與客戶溝通了。

這個過程看起來非常的費事，但實際上，在智能電話機器人作業的過程中，整個流程不過數秒就能夠完結，沒有一點點推遲，和真人進行溝通相同天然通暢。

電話機器人能夠作為初段挑選或許邀約意向客戶來用，現在人工智能語音技能現已能夠依據要害字+語義來剖析客戶目的，給客戶打標簽以及分類。

如果有活動，能夠將邀約材料做成話術導入到電話機器人，然后導入意向客戶名單主動邀約，邀約成功后主動發送邀約短信，提高客戶的體會感。歡迎持續發問。