初夏季節，A博士跨過山海關，穿梭渤海灣，參不雅了埃森哲年夜連交付中央。在那邊，有萌萌噠的智能呆板人Ada，知心體恤的虛構助手“小喬”，另有可發揮“十八般技藝”的智能機器手…… 請追隨年夜連ai德律風呆板人企業品質上乘我，一路去這座“智能工坊”探秘吧。
作為“埃森哲環球立異架構”中的緊張一環，埃森哲環球交付網絡會聚了50多座交付中央。以年夜連中央為代表的埃森哲中邦交付中央，是年夜連ai德律風呆板人企業品質上乘咱們環球網絡中緊張的地區交付中央，努力為客戶開辟并提供范圍化的立異利用，打造策略、征詢、數字、技能和經營等多范疇的端到端辦事的閉環。
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更NEW的技能，更智能的經營
這場“數字化之旅”從咱們踏入埃森哲年夜連交付中央的辦公樓就起頭顯得與眾差別。訪客不再需求在紙質表格上填寫團體信息，取而代之的則是在挪動設置裝備擺設上完成掛號，前臺的迎賓辦事也由呆板人Ada完成。
表面萌萌的Ada能與來訪者對話，并經由過程語音辨認、掛號來訪者的姓名和單元，并能自在“步履”率領來訪者支付訪客卡，指引其進入辦公年夜樓。Ada自我引見說年夜連ai德律風呆板人企業品質上乘：“我來埃森哲曾經兩年了，我很喜愛這里的任務”。
智能迎賓呆板人Ada
埃森哲年夜連交付中央的智能“精靈”遠不但它一位。埃森哲曾經樂成將人工智能、在線零碎和東西運用到本身的一樣平常辦公辦事中。好比，員工取快遞、預定集會、支付辦專用品、請求報銷和休假、預訂機票和旅店……這些一樣平常瑣事都能夠7x24小時經由過程埃森哲的智能東西在線完成。
而借助呆板進修和增強進修，埃森哲開辟了具高度互動性的虛構助手“小喬”。知心的“小喬”時時在線，可隨時回覆員工們關于休假、退職證實等慣例人事成績。在繼續自我進修HR業余常識的同時，“小喬”也會經由過程闡發員工們廣泛的成績天生洞察，幫忙人事部分做出調解，晉升任務服從。
在現場，咱們還不雅摩了埃森哲交付中央為客戶提供的數字化處理計劃最新實例，比方：
埃森哲智能主動化平臺（IAP）助力企業塑造“內功”，經由過程iRecon，i-Expense, i-Collection等多種東西可能在客戶干系保護、財政、合規等范疇發揚了緊張作用，均勻為企業低落30%以上的本錢，并能晉升客戶體驗和互動多達80%。
埃森哲立異消耗者體驗和埃森哲微辦事則別離從內部和外部晉升數字化結果，前者能幫忙企業打造柔性制作，可寬泛利用到汽車、智能家居等多個行業，后者則能助力企業處理信息孤島、迭代難等痛點。
埃森哲ArmadaEYE可能辨認簡體中文、英語和日語手寫體，幫忙金融辦事行業客戶明顯進步經營服從；埃森哲ARGUS經由過程主動辨認票據內容，天生布局化的營業數據，將單個保險理賠案件處置懲罰工夫浪費三分之二，本錢也年夜年夜低落。
埃森哲IT經營指揮中央和智能參謀APP也是企業的好幫忙。它們可能利用年夜數據，數據闡發和人工智能技能，對營業數據停止及時闡發，提供貿易洞察，對標偕行業并提供最佳理論，努力于為客戶締造貿易代價。前者還能同時監控運用8種說話的一線辦事臺。
立異消耗者體驗演示
埃森哲年夜中華區信息技能辦事總裁、埃森哲中國杰出技能中央董事總司理賈縉暗示：“在數字化期間，利潤最年夜化不再只是企業‘一團體’的方針，而是企業地點代價鏈條中一切人的獨特方針，企業地點生態零碎內的各方參加者會在差別關鍵睜開踴躍協作，獨特提供具備最佳體驗的產物或辦事。埃森哲領有強年夜的端到端辦事才能，是中國企業數字化轉型的杰出同伴。”
埃森哲經營中邦交付中央主管、董事總司理李惠紅暗示：“在各類技能和貿易趨向減速交融的情況下，企業要敏捷步履，以強年夜的智能技能、杰出的洞察和相對的自傲，踴躍應答不時變動的競爭局勢和消耗者預期。為此，企業必需從中心營業經營動手減速轉型，讓營業經營變化為營業智能引擎，開釋新動能。”
更IN的文明，更立異的思想
數字化不只是關于新技能的寬泛利用，更是經營形式和思想形式的周全變革。
在現場，咱們親自參加到運用計劃思想，闡發處理成績的進程傍邊。這套基于“以用戶為中央”的立異辦法論，曾經成為埃森哲外部的任務圣經，被用在產物開辟、計劃和交付的各個關鍵。
與此同時，埃森哲也經由過程Hackathon、Myidea和Startup Within等外部立異平臺，鼓勵員工針對現有營業形式和技能開展奉獻傾覆性的設法。本年以來，共有1000多名共事累計提出了超越2400個設法。此中10%的創意曾經轉化為實踐名目落地。
好比這只智能機器手，就能夠經由過程掃描、辨認來完成一些需求指令的龐大任務，無望運用到將來的流水線出產進程中。而在演示現場，當咱們在鏡頭前間斷變更手勢，機器手也會隨之作出相應的手勢，變動進程毫無停滯。
由埃森哲外部立異平臺降生的“智能機器手”
而為了幫忙越來越多優良年老人才盡快融入公司，埃森哲還開辟了EAGLE游戲化培訓平臺，經由過程動畫影片、互動游戲、積分有禮等方法，讓新員工培訓變得鮮活、風趣。這一游戲化平臺不只可能幫忙員工們脫節“進修遲延癥”，還能明顯進步進修成果，并為公司低落培訓本錢。
除了A博士以外，國際出名媒體也曾造訪埃森哲年夜連交付中央，并對中央的參不雅體驗直呼過癮。他們評估道：
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在埃森哲中國杰出技能中央、經營中邦交付中央，智能辦公、智能主動化平臺、智能數據處置懲罰辦事、游戲化培訓中央等顯現了企業數字化全流程的各個模塊。數字化期間曾經到臨，企業要思慮我是誰，中心競爭力是什么以及怎樣維持中心競爭力。
——《IT司理天下》
”
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數字化利用在埃森哲全流程的任務中到處可見。除了極年夜優化本身的任務流程，埃森哲為企業客戶提供的數字化利用辦事也備受客戶歡送。
——《經濟日報》
”
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埃森哲夸大本人沒做好的，不會交付給協作同伴。異樣，在企業構造外部其余部分，埃森哲經由過程本身轉型，再聯合相應范疇的業余常識，構成一套可供復制的處理計劃，助力其余企業完成數字化轉型。
——《21世紀貿易批評》
”
建立十五年來，埃森哲年夜連交付中央不時自我立異，與客戶完成共創。在助力企業數字化轉型的旅途中，埃森哲曾經束裝待發，等候與你為伴！
