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大部分都是支持錄音功能的，但是是否是自動錄音還是手動錄音就需要你在選擇的時候進行仔細詢問了，例如我們用的小話統電話外呼系統軟件，支持5秒以上有效通話自動錄音，后續有需要可以隨時調出。可以及時發現電銷人員與客戶通話的過程中出現的問題，發現問題及時改正，提升客戶簽單率。好比這個就是自動錄音，是電銷人員改變不了，這對領導層來說更加的方便。

多數國內安卓手機在通話頁面自帶錄音功能用系統外呼如何錄音，但國外手機一般沒有電話錄音功能，例如蘋果手機和三星手機，這里主要說下蘋果手機的通話錄音問題。

由于蘋果手機對隱私保護的看重，iPhone很早就禁止了通話錄音功能，下面列舉三種使用蘋果手機通話錄音的方法：

1、使用appstore的錄音軟件，支持蘋果手機邊打電話邊錄音，有些軟件以免費試用為誘餌惡意扣費，而且無法取消用系統外呼如何錄音；大家要千萬留意，不要貪小便宜吃大虧！一定要使用正規的主流錄音軟件，例如：移動公證、電話錄音—移動通話錄音專家、加密電話；

2、買個錄音筆，打開手機通話免提，使用錄音筆對通話過程進行錄音。這個方法簡單易用，麻煩的就是需要先掏錢買個錄音筆，然后還要隨身攜帶；

3、到手機電腦城，找人把手機越獄刷機，然后用系統外呼如何錄音你想干什么都可以，更別說通話錄音功能了，但是這個方法風險有點高，玩意手機出故障，蘋果官方是不保修的。

以上三種方法，各有利弊，希望對你有所幫助，望采納！

怎么將提前錄好的錄音用電話撥打出去

兩種方法：

一是呼叫中心系統有自動外呼功能用系統外呼如何錄音，這種系統功能比較強大用系統外呼如何錄音，可以播放固定語音內容，也可以做電話問卷，還可以記錄統計所有用系統外呼如何錄音的外呼記錄，一般是需要按實際情況做開發定制，成本比較高。

還有一種產品是USB語音盒（潤普RP-RL1000），這款產品也可以自動撥出播放固定語音，會自動撥打一組號碼，不過記錄只能從通話錄音記錄里看，數據相對模糊簡單一些。

電話外呼系統安裝方式華誼科技建議選擇網關加話機用系統外呼如何錄音的形式用系統外呼如何錄音，語音網關是連接線路和電話線的一種交換設備，軟電話是在電腦上安裝的一種軟件，用耳麥接打電話，每個坐席人員配備電腦的公司可以使用。

在線錄音收聽服務器----可以對工作人員的通話全程錄音，以便形成語音憑證，用作員工考核、事故責任追查、客戶爭議仲裁證據、內部培訓等，是對客戶服務質量抽查重要依據。

質檢員可以實時抽查，也可以事后根據主被叫、工作人員工號、工單、客戶信息等條件查詢并播放工作人員以往的所有通話錄音；可以對錄音進行標注或評分。

管理員可以制訂相應的錄音計劃，通過對工作人員服務的錄音進行分析，判斷出該話務員的服務態度、溝通能力、業務能力。

電話調研：

通過CRM呼叫中心系統的外呼業務模塊，客戶可以根據不同調研目的，選擇調研對象及通信方式，通過我們的客戶服務代表對企業產品的各項信息做調研。通過市場調研得出來的數據，正確地產品定位、細分市場、劃分客戶群、制定準確的價格、控制監督質量，加強企業后期服務及溝通維護！為企業經營者提供經營決策的第一手資料。

電話營銷客戶資料CRM管理系統為企業客戶提供：對產品質量、價格和服務進行調研；對客戶在產品價格、功能、服務方面的需求和建議進行調研；統計分析企業經營狀況、售后服務及客戶滿意度等情況。

電話回訪：

通過贏家企業電話銷售管理系統的外呼模塊，與您的客戶保持隨時的聯系、及時了解產品信息以及客戶滿意度，對每個企業而言都是非常有必要的。

贏家企業電話銷售管理系統為企業客戶提供：通過CTI技術可以實現對企業的客戶進行定期的自動電話回訪；對使用企業產品的客戶進行售后服務調查、客戶滿意度調查和新產品推介；客戶服務系統將通過坐席代表的詢問，記錄電話回訪的詳細內容，為企業經營提供詳實可靠的一手材料。

電話營銷：

在市場競爭日益激烈的今天，電話營銷業已證明在企業客戶關系管理上是一種行之有效的模式，是企業維系客戶關系的重要手段，它提供給企業一個最快速的通道去主動接觸目標客戶并與客戶保持良好的聯系，因此被越來越多的企業廣泛采用，以提高其自身的競爭實力。根據客戶數據庫中的聯絡方式列表自動外撥電話，對客戶實施電話營銷，客戶可以通過贏家電話管理系統的外呼模塊進行訂單處理，完成其業務處理過程。

會員管理：

完善的聯系人資料管理功能；方便的檢索、查詢和聯系人自定義分組功能讓您最快最準確地選定聯系人進行溝通；客戶信息的自動分類,檢索，多條件客戶信息鎖定、統計；客戶信息數據導出,轉換功能，客戶來往記錄管理；客戶生日自動提醒，日程安排和備忘錄自動提醒功能；文件管理，有效管理客戶訂單相關文件；常見問題知識管理，讓職員輕松完成并掌握業務知識的最佳手段；可以對內部員工進行分部門詳細管理、對客戶進行分類別詳細管理、對VIP客戶進行分類別詳細管理。系統以自動發送短信的方式與顧客聯絡，如通知顧客交納欠款、服務到期、生日祝福、企業各種活動等，