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如果您使用的是華為平板，請觀察您的平板故障現象，按照以下對應的方法進行排查：

1、開機時平板黑屏，但是有鈴聲或振動

可能是屏幕問題，請提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）并攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

2、開機時平板黑屏，無響應，或閃紅燈，或亮屏后又立即關機

（1）可能是電量已耗盡，建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上，然后再嘗試開機。

（2）建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟平板。

（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）并攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式，建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟平板，即可正常進入手機桌面。

（2）為避免您后續再次出現此情況，建議您檢查按鍵是否容易卡住，或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。

（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）并攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

12306提交訂單的時候怎么一直提示當前提交訂單的用戶過多，請稍后再試？

這個和打游戲是一樣電話機器人架構設計的,別著急,要往里擠呀,大概1.20次就能擠進去,教你一招,用戶名不是有2個嗎,一個是郵箱,一個是自定義的用戶名是英文+數字的好像(電話機器人架構設計我的就是)

1.用郵箱登陸4-5次,然后自定義用戶名輸入4-5次,如此反復,一會就能擠進去了.

2.提交訂單時,提示用戶過多,這個簡單點,重復4-5次即可.

3.付款盡量立即就付,付不了再付,別拖時間,我定了3張了,1張身份證可以定好幾張.

值得注意的是,登上了 千萬別刷新,一刷又要重新登錄,我就吃這個虧了.

如果有訂單沒付款是不能再定的,要點右上角 我的12306 進去可以看到未完成訂單,取消它.

如果需要退票和改簽,到我的訂單里面,按照日期 搜索出所有訂單 下面會有 退票和改簽按鈕,很方便的.

哈哈,我就退了一張 扣5%手續費.

1、深度學習：

深度學習是基于現有的數據進行學習操作，是機器學習研究中的一個新的領域，機在于建立、模擬人腦進行分析學習的神經網絡，它模仿人腦的機制來解釋數據，例像，聲音和文本。深度學習是無監督學習的一種。

2、自然語言處理：

自然語言處理是用自然語言同計算機進行通訊的一種技術。人工智能的分支學科，研究用電子計算機模擬人的語言交際過程，使計算機能理解和運用人類社會的自然語言如漢語、英語等，實現人機之間的自然語言通信，以代替人的部分腦力勞動，包括查詢資料、解答問題、摘錄文獻、匯編資料以及一切有關自然語言信息的加工處理。例如生活中的電話機器人的核心技術之一就是自然語言處理。

3、計算機視覺：

計算機視覺是指用攝影機和電腦代替人眼對目標進行識別、跟蹤和測量等機器視覺，并進一步做圖形處理，使電腦處理成為更適合人眼觀察或傳送給儀器檢測的圖像；計算機視覺就是用各種成象系統代替視覺器官作為輸入敏感手段，由計算機來代替大腦完成處理和解釋。計算機視覺的最終研究目標就是使計算機能像人那樣通過視覺觀察和理解世界，具有自主適應環境的能力。計算機視覺應用的實例有很多，包括用于控制過程、導航、自動檢測等方面。

4、智能機器人：

如今我們的身邊逐漸開始出現很多智能機器人，他們具備形形色色的內部信息傳感器和外部信息傳感器，如視覺、聽覺、觸覺、嗅覺。除具有感受器外，它還有效應器，作為作用于周圍環境的手段。這些機器人都離不開人工智能的技術支持；科學家們認為，智能機器人的研發方向是，給機器人裝上“大腦芯片”，從而使其智能性更強，在認知學 習、自動組織、對模糊信息的綜合處理等方面將會前進一大步。

5、自動程序設計：

自動程序設計是指根據給定問題的原始描述，自動生成滿足要求的程序。它是軟件工程和人工智能相結合的研究課題。自動程序設計主要包含程序綜合和程序驗證兩方面內容。前者實現自動編程，即用戶只需告知機器“做什么”，無須告訴“怎么做”，這后一步的工作由機器自動完成；后者是程序的自動驗證，自動完成正確性的檢查。其目的是提高軟件生產率和軟件產品質量；自動程序設計的任務是設計一個程序系統，接受關于所設計的程序要求實現某個目標非常高級描述作為其輸入，然后自動生成一個能完成這個目標的具體程序。該研究的重大貢獻之一是把程序調試的概念作為問題求解的策略來使用。

6、數據挖掘：

數據挖掘一般是指從大量的數據中通過算法搜索隱藏于其中信息的過程。它通常與計算機科學有關，并通過統計、在線分析處理、情報檢索、機器學習、專家系統（依靠過去的經驗法則）和模式識別等諸多方法來實現上述目標。它的分析方法包括：分類、估計、預測、相關性分組或關聯規則、聚類和復雜數據類型挖掘。

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tq即時通訊軟件電話機器人架構設計，有北京商之訊軟件有限公司開發，是目前最流行電話機器人架構設計的在線客服系統，訪客不需要下載任何軟件或插件，直接點擊就能和企業的客服人員溝通，這種溝通方式是未來網絡溝通的發展趨勢，適合與普通

一、 關鍵技術

1、即時通訊（IM）技術

IM是Instant Messaging的縮寫，中文意思就是即時通訊，即時消息。通常客戶端IM服務會在使用者通話清單(類似電話簿)上的某人連上IM時發出訊息通知使用者，使用者便可據此與此人透過Internet或網絡開始進行實時的IM文字通訊。IM是這樣工作的：當好友列表中的某人在任何時候登錄上線并試圖通過你的計算機聯系你時，IM系統會發一個消息提醒你，然后你能與他建立一個聊天會話并鍵入消息文字進行交流。從架構上屬于典型的C/S架構。

2、 網頁會話技術

網頁會話技術是隨著網頁腳本語言的功能日益強大，在瀏覽器中可以實現很多原來軟件才能實現的功能,WEB IM就是這種產物。它最大的特點就是不用下載安裝，使用方便，能夠隨時隨地通過訪問相關網址進行即時通訊，在任何一臺可以上網的計算機上都可以使用。具有綠色軟件的特點。它是基于B/S架構，運行于web瀏覽器，用戶無須下載任何程序即可使用。它的最大缺點是，當一端同事與多端用戶交流時，類似于打開多個網頁一樣，會使速度非常慢。

3、即時通訊與網頁會話結合技術

TQ在線客服系統，基于IM技術開發，專門針對企業用戶在線服務設計，屬于客戶端IM和WEB IM混合結構，坐席端使用客戶端即時通訊，網頁用戶端，使用B/S架構的網頁會話，可以避免當一個坐席接待多個用戶時的速度問題。并且繼承了雙方的優點，具有安全，容易使用的特點：

（1）、 獨立開發的非開放式協議，安全；

（2）、 座席端采用客戶端，屬于C/S架構，效率高；

（3）、 網頁端采用WEB IM,屬于B/S架構，讓用戶不用維護，容易使用；

（4）、 全面的服務統計，讓企業管理人員對服務人員進行全程監控；

（5）、 提供完善的在線服務流程化設計，對客服服務流程進行規范，提升企業形象。

4、智能分揀技術

當用戶點擊網站上在線客服按鈕后，系統通過用戶IP或者Cokie，或者與網后臺結合，判斷用戶所在地區、用戶類型等相關信息，通過智能分揀技術，分配到提前設定好的相關客服進行接待。

5、智能機器人技術

系統可以快速度地分析并檢索出客戶的問題答案供坐席選擇，并且具有自學習功能，可以對以前客服沒有遇到的問題，通過自動學習功能把新問題加入庫內，以后就可以智能系統直接回答該問題了。