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首先，明確一下，你說的一般的語音機器人是什么？是指的那種常常用來當客服的機器人么？按照語音提示我們進行操作？

是的話，那我們就來說說區(qū)別。

一、語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機器人可以聽到人說話，問它問題的話會給出回答。

三、理解能力。客服式的那種，根本就聽不進話，也就沒理解能力而言。而電話機器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請采納。

硅基智能的電話機器人在運行的過程中對于語音的識別怎么樣？

對話系統(tǒng)的技術模塊很完善，而且基于自然語言理解，識別能力還是比較強的，常規(guī)的語言沒啥問題。

南京硅基智能電話機器人可以幫助企業(yè)節(jié)約人工成本，正常一個銷售人員一天通話數(shù)量是200-300個，而智能機器人一天的通話數(shù)量是800-1000個，一個電話機器人相當5個人工銷售，可以幫助企業(yè)大大提升效率。南京硅基智能Ai電話機器人是全年365天全年不休，不會請假，也更不會有負面情緒，永遠100%的熱情。還可以清晰標準分類、便于跟進，電話機器人可替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。

南京硅基智能電銷機器人挺好的，簡單說下硅基智能的技術優(yōu)勢：

1、多場景應用

多場景的語音識別引擎，應用場景廣泛，將任意出現(xiàn)的文字轉換成自然流暢的語音輸出，滿足您不同的業(yè)務需求

2、技術框架

采用seq2seq的技術架構，端到端的模型訓練，減少了許多人工制定的規(guī)則和處理步驟，使得識別引擎更優(yōu)秀

3、解碼速度快

采用先進的快速ctc解碼技術，融合注意力機制，相比于傳統(tǒng)的hybrid方法，解碼速度提升，可以提高實時率

4、多種部署方式

輕量級的部署安裝，可根據(jù)自身需求，選擇不同的部署方案，支持離線、在線多種部署方式

5、高識別率

針對電話語音增強學習，語音識別準確率高，快速為客戶解答

6、接入方便

api、sdk方式對接，對接相對簡單，功能穩(wěn)定，響應速度快可以快速驗證商業(yè)模式和用戶體驗，從而減少您的工作量。

挺好用的，相比人工銷售，南京硅基智能電銷機器人一天能打800-1000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩(wěn)定的標準化的進行工作，南京硅基智能電銷機器人還會將電話溝通的結果按照客戶意向度進行分類，并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向，方便及時跟進。最最重要的一點是，南京硅基智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話！真的挺好用的。