本文目錄一覽：

打電話語(yǔ)音機(jī)器人需要下載APP。

電話機(jī)器人是一款通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人

在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營(yíng)銷服務(wù)目的。

電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營(yíng)銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)，而諦聽機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問(wèn)題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業(yè)和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機(jī)器人的具體功能：

自助答疑，分擔(dān)客服工作量，根據(jù)訪客的問(wèn)題，自動(dòng)、實(shí)時(shí)回復(fù)答案，提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度，降低人工成本；積累客服經(jīng)驗(yàn)，不斷完善問(wèn)題庫(kù)，客服經(jīng)驗(yàn)不斷積累到知識(shí)庫(kù)，對(duì)于常見問(wèn)題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù)，避免重復(fù)人工回復(fù)，提升服務(wù)效率；自定義機(jī)器人樣式，模擬人工聊天；機(jī)器人客服的命名、歡迎語(yǔ)等皆可由用戶自行設(shè)置；同時(shí)，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實(shí)現(xiàn)人性化溝通。

客服機(jī)器人作為消費(fèi)者了解商品信息從而進(jìn)入購(gòu)買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會(huì)發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服，這就有一個(gè)相對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過(guò)程了，雖然會(huì)有很多基礎(chǔ)溝通語(yǔ)言的設(shè)定，但是畢竟在發(fā)生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導(dǎo)致溝通效率可能比較低。

其實(shí)現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了，溝通效率高，超高性價(jià)比。另外目前市場(chǎng)上也出現(xiàn)了類似曉多科技的智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從和顧客的溝通過(guò)程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動(dòng)計(jì)算出客戶的潛在真實(shí)需求，從而達(dá)到更好的銷售轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)在哪種智能電話機(jī)器人比較受歡迎呀？

電話機(jī)器人穩(wěn)定可靠，按月付費(fèi)，線路穩(wěn)定、話費(fèi)便宜。黑螞蟻智能電話機(jī)器人于2018年5月上線，發(fā)展至今已經(jīng)有三年了，近三年的發(fā)展過(guò)程中，黑螞蟻機(jī)器人服務(wù)器企業(yè)客戶超過(guò)3萬(wàn)家，黑螞蟻機(jī)器人始終把精湛的技術(shù)、過(guò)硬的質(zhì)量、貼心的服務(wù)作為的“三核心”，黑螞蟻機(jī)器人始終圍繞“三核心”，持續(xù)為大中小微企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

共享經(jīng)濟(jì)一般突顯3方盈利甚至更多方盈利，是互聯(lián)網(wǎng)思維免費(fèi)電話機(jī)器人的典型，這家公司既然不從免費(fèi)電話機(jī)器人你那收費(fèi)，難么一定會(huì)從第三方收費(fèi)，就跟大多數(shù)APP，網(wǎng)站一樣，對(duì)終端用戶都是不收費(fèi)的，會(huì)跟商家等第三方收費(fèi)，這大概就是你說(shuō)的這個(gè)的盈利點(diǎn)，僅供參考，希望采納

現(xiàn)在市面上有很多的電話機(jī)器人商家，品牌的雜牌的多不勝數(shù)，而且他們的價(jià)格也是參差不齊，差距甚遠(yuǎn)，那么如我們不懂行的該如何分辨電話機(jī)器人的質(zhì)量和價(jià)格呢，今天在這里就由深圳尊享云電話機(jī)器人的小編我來(lái)給大家講講電話機(jī)器人一年多少錢？

各家的收費(fèi)服務(wù)方式都不一樣，但基本上都是大同小異。具體我們來(lái)看看！電話機(jī)器人費(fèi)用包含系統(tǒng)年費(fèi)，話術(shù)費(fèi)，電話費(fèi)。

電話機(jī)器人年費(fèi)（固定按年數(shù)收，通常一年5000~2w不等電話機(jī)器人話術(shù)制作費(fèi)（固定按套數(shù)收，通常一套1-2000不等電話機(jī)器人話術(shù)服務(wù)費(fèi)（按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費(fèi)修改，超出額外收費(fèi)電話機(jī)器人撥號(hào)設(shè)備費(fèi)（按照臺(tái)數(shù)收，通常一臺(tái)3k左右電話機(jī)器人線路接入費(fèi)（按照條數(shù)收，通常由商家集成，成本不詳電話機(jī)器人通話資訊費(fèi)（按照用量收，每分鐘0.1元~0.2元不等電話機(jī)器人座席使用費(fèi)（按照座席收，一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi)市面上絕大多數(shù)的電銷機(jī)器人商家，是按照機(jī)器人年費(fèi)+話術(shù)制作費(fèi)+話術(shù)服務(wù)費(fèi)+撥號(hào)設(shè)備費(fèi)+通話資訊費(fèi)+座席使用費(fèi)的組合收費(fèi)方式收取，其中和由廠商前期一次性收取，在服務(wù)過(guò)程中收取，和一般由客戶客戶自行承擔(dān)，由客戶購(gòu)買的機(jī)器人數(shù)量決定。

電話機(jī)器人的價(jià)格從三五萬(wàn)到現(xiàn)在的三五千。不能單看價(jià)錢，還要綜合考慮技術(shù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，售后服務(wù)的質(zhì)量，問(wèn)是不是值這個(gè)價(jià)。主要在于廠家越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。二是前期技術(shù)成本的回收。再就是惡意競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)導(dǎo)致行業(yè)混亂。代理合作