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使用外呼系統(tǒng)有如下幾條原因:

一、穩(wěn)定：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品贏得人心的重要條件之一是保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。判斷呼叫中心系統(tǒng)是否穩(wěn)定取決于它能否快速有效地處理高并發(fā)性，是否會在高峰時段崩潰，系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)是否會丟失，是否能夠顯示來電數(shù)等等。

二、功能：呼叫中心系統(tǒng)的選擇不僅取決于呼叫中心系統(tǒng)是否具有相應(yīng)的穩(wěn)定性，而且取決于其功能的選擇，呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能：記錄管理功能、客戶管理和跟蹤功能、坐席監(jiān)控功能、統(tǒng)計報告功能和提醒功能。

三、大數(shù)據(jù)的分析能力：云計算是云呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢，也是我們選擇呼叫中心系統(tǒng)的一個重要指標。呼叫中心系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析能力一方面反映在系統(tǒng)能否快速部署上，另一方面也體現(xiàn)在能否有效地實現(xiàn)對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)和按需收費的方便管理。

四、投入少，產(chǎn)出大：傳統(tǒng)的呼叫中心，需要購買價格昂貴的服務(wù)器硬件，每年還要投入很大的維護費用，一般中小企業(yè)前期很難投入如此大的資金，而現(xiàn)在的呼叫中心只需要在線開通服務(wù)，按月或者按年支付一定的使用費用就可以了。

五、簡單操作：呼叫中心不像以往的硬件服務(wù)中心系統(tǒng)，需要專業(yè)的人員維護，前期只需要簡單的培訓(xùn)就可以上手使用，另外因為是端訪問，無論的是在辦公室使用還是在家里使用都沒有問題。

六、安全性更強：因為呼叫中心服務(wù)端采用高安全的LINUX系統(tǒng)，系統(tǒng)經(jīng)過10年的技術(shù)沉淀，非國外開源的項目，采用端多節(jié)點數(shù)據(jù)備份，用戶信息被反復(fù)加密，企業(yè)用戶不用擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜或者是數(shù)據(jù)丟失，如果是因為誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)被刪，也可以通過端備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。

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青島新生代軟件有限公司,主營智能外呼客服機器人,催收系統(tǒng),公司地址位于山東省青島市市北區(qū)同德路73號2號樓2單元1102戶,聯(lián)系方式13370893157

簡介：青島門薩維智能機器人技術(shù)有限公司是一家以技術(shù)為核心、以營銷為導(dǎo)向的新型創(chuàng)新服務(wù)型公司，公司一直致力于研發(fā)面向市場營銷的人工智能語音的研究，技術(shù)構(gòu)成包括語音識別和智能外呼及智能客戶管理系統(tǒng)。門薩維主推的智能電話機器人，在和客戶溝通時語氣和真人無異，但是它沒有自己的情緒，不會因為客戶的態(tài)度好壞而影響接下來的溝通。

法定代表人：尹世偉

成立時間：2017-10-25

注冊資本：1000萬人民幣

工商注冊號：370202230362793

企業(yè)類型：有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)

公司地址：山東省青島市市南區(qū)寧夏路288號3號樓106室

青島新生代呼叫中心主要服務(wù)于政府，電信、移動、聯(lián)通、電力、水電氣供應(yīng)單位等行業(yè)的欠費提醒，欠費催繳的應(yīng)用。另外企業(yè)外呼營銷，市場調(diào)查，民意調(diào)查，廣告宣傳，會議通知等業(yè)務(wù)也可大量應(yīng)用。客戶端采用BS結(jié)構(gòu)設(shè)計，用戶以WEB形式根據(jù)權(quán)限進行瀏覽服務(wù)器……電話系統(tǒng)穩(wěn)定、專業(yè)、高效。

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