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電話銷售是否會被智能電話機器人所取代，這個問題仁者見仁，智者見智。有些人認為人工智能會完成所有人在電話銷售中完成的事情，在我看來并不都是這樣，它雖有諸多好處，但也不至于被推上“神壇”，而這兩者更多的不應該是取代和被取代的關系，而應該是人工智能如何與人類和諧相處，互利共贏的關系。

另外，從現實層面來說，按照目前人工智能的發展階段，完全取代人工還有很多難關需要攻破，有很長一段路需要走。但目前可以預測的是，人工銷售以后的很多工作都會由機器人去代替完成。比如流水線式的工作——打電話，那么則大可由機器人來代替。比如黑螞蟻智能語音電話機器人好像號稱一天可以撥打2000通電話，這效率也太感人電話機器人可以代替電銷嗎了吧電話機器人可以代替電銷嗎！

智能電話機器人能不能替代電銷？

智能電話機器人不能代替電銷，但是可以很好的輔助人工開展工作，可以減輕電銷人員的工作壓力，提高工作效率，將前期復雜的工作交給機器人去完成，后續再由人工去跟進客戶就會輕松、高效很多。

現在已經有部分電話機器人替代銷售員，畢竟效率上比人工快，成本上比人工低，在效果相同的情況下，公司當然更愿意使用電話機器人。

另外，電話機器人不能替代電銷，只是改變電銷，讓電銷變得更智能。